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2025年福建省福州市台江区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行勤务时，遇到紧急情况，应首先采取什么行动？()

A.立即报警

B.等待上级指令

C.尝试自行处理

D.离开现场

2.以下哪项不是保安员应遵守的基本职业道德？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.追求物质利益

D.诚实守信

3.保安员在巡逻中发现火情，应如何处理？()

A.立即拨打火警电话

B.尝试自行灭火

C.通知单位负责人

D.离开现场

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接使用武力

B.请求公安机关协助

C.拒绝制止

D.随意警告

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听

C.愤怒回应

D.拒绝沟通

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.穿着制服，便于识别

C.不带通讯工具，避免干扰

D.随意停留，观察环境

7.保安员在执行勤务时，发现同事有违规行为，应如何处理？()

A.立即制止

B.知情不报

C.私下提醒

D.等待上级处理

8.以下哪项不是保安员在紧急疏散时应注意的事项？()

A.保持冷静，指挥疏散

B.确保通道畅通

C.随意携带个人物品

D.遵循紧急疏散路线

9.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘问

B.忽略不管

C.寻求同事协助

D.立即离开现场

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是错误的？()

A.保持冷静，清晰表达

B.强调自己的权威，压制对方

C.倾听对方意见，寻求共识

D.保持耐心，避免情绪化

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到紧急报警后，应当采取哪些措施？()

A.立即出警

B.拨打110报警

C.通知单位负责人

D.调查报警原因

12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能和耐力

B.良好的沟通能力

C.良好的道德品质

D.熟悉法律法规

13.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时回应，记录详细

C.尊重客户，礼貌待人

D.私下解决，避免公开

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持通讯工具畅通

C.注意观察周围环境，发现异常及时报告

D.随意改变巡逻时间，提高效率

15.保安员在处理突发事件时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取果断措施，控制局面

C.求助于上级领导，寻求指示

D.逃避责任，推卸责任

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，应严格遵守工作纪律，不得擅自离开岗位，工作时间应保持

17.保安员在处理客户投诉时，应首先

18.保安员在发现火情时，应立即

19.保安员在巡逻时，应按照

20.保安员在遇到紧急情况时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以携带个人物品以备不时之需。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的感受，直接采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线，以提高效率。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不需要等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以独自一人处理，无需寻求他人帮助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在紧急疏散过程中，保安员应如何确保人员安全？

28.保安员在发现火灾时，应采取哪些紧急措施？

29.保安员在巡逻时，如何发现并处理异常情况？

30.保安员在执行勤务时，如何保持良好的职业道德？

2025年福建省福州市台江区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，由专业部门处理。

2.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求忠诚可靠、廉洁自律和诚实守信，不应追求物质利益。

3.【答案】A

【解析】