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2025年陕西省宝鸡市眉县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安人员在执行巡逻任务时，发现一起打架斗殴事件，下列做法正确的是：()

A.立即制止，保护现场

B.通知上级，等待处理

C.悄悄离开，避免卷入

D.观望等待，看谁先动手

2.保安人员在进行安全检查时，发现一处安全隐患，下列做法正确的是：()

A.立即上报，要求整改

B.忽略不管，继续检查

C.通知相关人员，自行处理

D.隐藏起来，不告知任何人

3.保安人员在进行门卫工作时，对进出人员应当：()

A.仔细询问，严格把关

B.简单询问，快速放行

C.不闻不问，任其进出

D.随意询问，视情况而定

4.在处理客户投诉时，保安人员应当：()

A.认真倾听，耐心解释

B.愤怒回应，指责客户

C.漠不关心，不予理睬

D.逃避责任，推卸责任

5.保安人员在夜间巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是：()

A.立即制止，检查身份

B.悄悄跟踪，避免暴露

C.忽视不管，继续巡逻

D.离开现场，报警处理

6.保安人员在执行任务时，遇到紧急情况，下列做法正确的是：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.隐藏起来，等待救援

D.离开现场，避免危险

7.保安人员在处理突发事件时，应当优先考虑以下哪项原则？()

A.保护人民群众生命安全

B.维护社会稳定

C.保护国家利益

D.保障个人利益

8.保安人员在工作过程中，发现同事存在违法行为，应当：()

A.立即制止，上报领导

B.忽视不管，避免麻烦

C.私下提醒，希望改正

D.等待同事主动报告

9.保安人员在执行任务时，遇到无法处理的紧急情况，应当：()

A.立即报警，请求支援

B.等待上级指示，自行处理

C.悄悄离开，避免卷入

D.指责同事，推卸责任

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应当注意观察哪些情况？()

A.人员流动情况

B.环境卫生状况

C.设施设备运行情况

D.可疑人员行为

11.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全防范设施

C.提供客户服务

D.执法行动

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，尊重客户

C.积极解决问题，避免推诿

D.严厉对待，以示警醒

13.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行业务培训

B.优化工作流程

C.提供必要的装备和工具

D.忽视个人休息时间

14.在紧急情况下，保安员应当采取哪些行动？()

A.立即报警，请求支援

B.保护现场，防止事态扩大

C.保持冷静，迅速判断情况

D.离开现场，避免危险

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当严格遵守的工作原则是______。

16.保安员在处理客户投诉时，首先应当______。

17.保安员在夜间巡逻时，发现火灾应当立即______。

18.保安员在遇到可疑情况时，应当______。

19.保安员在执行任务时，应确保______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作流程。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以自行处理，无需上报。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接指责。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以离开岗位，处理个人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在接待访客时，应当注意哪些事项？

28.保安员在处理客户投诉时，应当如何进行沟通？

29.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些方面？

2025年陕西省宝鸡市眉县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安人员应立即制止斗殴事件，保护现场，防止事态扩大。

2.【答案】A

【解析】保安人员发现安全隐患应立