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2025年福建省厦门市海沧区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘问

B.立即向领导汇报

C.稍作观察，不采取行动

D.跟踪观察，不暴露身份

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.勤奋敬业

D.追求物质利益

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施，控制事态发展

C.随意发表个人意见，影响事态发展

D.寻求领导支持，共同处理

4.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.独自一人巡逻，提高效率

C.带齐装备，确保自身安全

D.随意走动，不遵守巡逻路线

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，积极回应

C.拒绝沟通，推卸责任

D.粗暴对待，发泄情绪

6.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身财产安全

C.进行市场调研

D.管理车辆通行

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尽快采取措施，控制事态发展

C.慌乱失措，不知所措

D.隐藏身份，避免承担责任

8.保安员在巡逻时，发现一名醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送至医院

B.留在原地，观察其情况

C.拨打110报警，由警察处理

D.忽视不管，继续巡逻

9.以下哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.良好的艺术修养

10.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方，激化矛盾

B.保持中立，公平公正处理

C.拒绝沟通，推卸责任

D.暴力解决，尽快结束纠纷

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合规范的？()

A.穿着制服，佩戴标志

B.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻

C.使用无线电通讯设备与指挥中心保持联系

D.随意改变巡逻路线，减少巡逻时间

12.以下哪些情况保安员需要立即报告给领导？()

A.发生重大安全事故

B.发现可疑物品或人员

C.遇到自身无法处理的问题

D.巡逻区域发生停电

13.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.尊重客户，耐心倾听

B.公平公正，客观处理

C.积极沟通，寻求解决方案

D.拒绝沟通，推卸责任

14.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施，控制事态发展

C.立即报警，寻求专业救援

D.隐藏身份，避免承担责任

15.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚可靠，严守纪律

B.勤奋敬业，积极进取

C.客观公正，服务至上

D.追求物质利益，个人主义

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行现场保护工作时，应确保现场安全距离为____米。

17.保安员在处理突发事件时，首先应____，判断事件的性质和严重程度。

18.保安员在夜间巡逻时，应当每____分钟巡逻一次，确保安全。

19.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应立即使用____，确保通信畅通。

20.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是____。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警，等待警察到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴手电筒，以便隐蔽行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不寻求其他保安员或领导的支持。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何处理？

27.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

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