高考亲友团工作总结报告.pptxVIP

第一章高考亲友团工作概述第二章心理支持工作实施情况第三章信息传递与后勤保障工作第四章家校协同机制建设第五章总结与展望第六章结束语

01第一章高考亲友团工作概述

工作背景与目标2023年高考期间，XX中学“高考亲友团”由50名学生志愿者、10名教职工和家长代表组成，覆盖全年级12个班级。工作目标是为300名高三学生提供心理疏导、信息传递和后勤保障服务，确保考生以最佳状态迎接高考。数据显示，参与志愿者的平均年龄为18岁，其中75%有高中志愿服务经验；家长代表涵盖教师、企业高管等职业，专业背景多样。工作周期为考前一个月至高考结束，共服务时长超过800小时。引入案例：2023年6月3日，考生小张因家庭矛盾情绪低落，亲友团志愿者小李通过心理干预和家校沟通，最终帮助其稳定心态，顺利参加考试。这一案例展示了亲友团在关键时刻的积极作用，也凸显了工作的必要性和重要性。

工作组织架构心理支持组负责考生的心理疏导和情绪管理，设立5个班级联络点，确保每个班级都有专人负责。信息联络组负责每日发布考试提醒、考场路线图等信息，确保考生及时获取重要信息。后勤保障组负责考点送考、午餐安排等后勤工作，确保考生在考点的舒适度和便利性。应急处理组配备急救箱和备用交通方案，确保突发事件能够及时处理。

主要工作内容心理支持方面设计“考前减压工作坊”，包括正念冥想、情绪宣泄角等。例如，6月1日工作坊中，学生通过“压力气球”游戏释放焦虑，参与率达92%。信息传递方面建立“亲友团工作群”，每日推送天气预报、考场路线图等。特别案例：6月7日暴雨天气，信息组提前2小时发布备用考场信息，避免200名学生被困。后勤保障方面高考日为每位考生准备保温水、能量棒，并安排家长志愿者送考。6月8日统计显示，送考车辆准时率达100%，考生满意度调查中后勤服务评分最高（4.8/5分）。

工作成效初步评估问卷调查结果85%的学生认为亲友团“有效缓解了考前压力”，具体表现为“睡眠质量改善”（63%）和“考试信心增强”（57%）。70%的学生表示亲友团“提供了实用的考试信息”，其中80%的学生通过亲友团获取了备用考场信息。数据分析对比2022年未设亲友团时，本校考生弃考率（1.2%）与2023年（0.5%）的下降趋势。此外，6月9日成绩公布后，亲友团收到30封感谢信，其中2名学生因发挥稳定收到班主任表扬。通过“考前焦虑自评量表”和“考生状态日记”双重评估，结果显示，干预后学生“考试焦虑”维度得分下降23%，而“考试信心”维度上升31%。

02第二章心理支持工作实施情况

心理支持工作引入高考前夕，300名高三学生中42%存在焦虑症状（根据学校心理筛查结果）。引入场景：5月20日，考生小林因模拟考试成绩不理想出现失眠，亲友团志愿者小李通过“三分钟呼吸法”帮助其入睡。这一案例展示了心理支持工作的重要性，也体现了亲友团在考生心理疏导方面的积极作用。工作方法：采用“1+1+1”模式，即每日1次线上答疑、每周1次团体辅导、考前1次个体谈话。配备专业心理老师远程督导，确保干预科学性。数据支撑：5月15日至6月6日，心理支持组累计处理焦虑案例78起，其中65%通过首次干预即有明显改善。

团体辅导活动设计情绪急救站应对考场紧张，通过互动游戏和角色扮演，帮助学生掌握情绪调节技巧。目标解码器合理设定期望，通过目标分解和激励机制，帮助学生建立科学的学习目标。压力变形记创意减压游戏，通过艺术创作和物理活动，帮助学生释放压力。考前适应训练模拟考场环境，进行模拟考试和答题训练，帮助学生适应考试节奏。心理讲座邀请心理专家进行讲座，普及心理健康知识，提高学生的心理素质。

个体谈话与危机干预个体谈话建立“1对1陪伴谈话”机制，重点关注特殊群体（如单亲家庭、复读生）。例如，6月4日发现考生小张因母亲重病情绪崩溃，亲友团迅速联系心理老师介入，并在后续3天安排每日陪伴。危机干预设立“3分钟应急响应圈”：考点50米范围内设置临时服务站，志愿者配备对讲机，确保信息零延误。例如，6月9日发现考生证件遗失，通过应急圈3分钟内联系家长补办完毕。心理支持通过心理测试和评估，及时发现考生的心理问题，并提供相应的心理支持。

心理支持效果评估问卷调查结果85%的学生认为亲友团“有效缓解了考前压力”，具体表现为“睡眠质量改善”（63%）和“考试信心增强”（57%）。70%的学生表示亲友团“提供了实用的考试信息”，其中80%的学生通过亲友团获取了备用考场信息。数据分析通过“考前焦虑自评量表”和“考生状态日记”双重评估，结果显示，干预后学生“考试焦虑”维度得分下降23%，而“考试信心”维度上升31%。引入真实反馈：考生小陈在日记中写道：“本来担心数学考砸，但小李陪我在考场外做深呼吸后，感觉题目简单多了。”此类积极反馈占比82%。

03第三章信息传递与