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敏捷开发需求收集协议

甲方（客户）：[客户公司名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（团队）：[团队公司名称或简称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方进行软件开发项目，并采用敏捷开发方法进行需求收集工作；乙方同意接受甲方的委托，按照敏捷开发原则和本协议约定进行需求收集。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：

第一条合作范围与目标

1.1合作范围：本协议项下的合作范围包括为甲方[项目名称或描述]项目进行需求收集工作，旨在理解甲方业务目标、用户需求，定义产品核心功能，并形成初步的产品待办列表。本阶段侧重于需求的理解、定义和优先级排序，不包含详细的系统设计、编码和测试。

1.2合作目标：通过本协议项下的需求收集工作，双方共同达成以下目标：

（1）明确项目的业务目标和成功标准；

（2）创建一套清晰、完整、可理解的用户故事，并定义相应的验收标准；

（3）建立一个初步排序的产品待办列表，作为后续敏捷开发迭代的基础；

（4）识别关键利益相关者，并确保其需求得到适当考虑；

（5）建立有效的沟通机制，确保需求信息的顺畅流转和及时反馈。

第二条敏捷原则与框架约定

2.1敏捷方法：双方同意在本协议项下的需求收集工作采用Scrum敏捷方法论。乙方将运用Scrum框架中的角色、事件和工件，如产品负责人、开发团队、产品待办列表、Sprint计划会、Sprint评审会等，以实现合作目标。

2.2核心原则：双方承诺遵循敏捷开发的核心原则，包括客户协作、响应变化、价值驱动、透明度和可持续性。

2.3角色职责：

（1）甲方指定[产品负责人姓名/职务]作为产品负责人，负责提供业务背景、定义产品需求、管理产品待办列表的优先级，并代表客户接受或拒绝需求。

（2）乙方指定[ScrumMaster姓名/职务]作为ScrumMaster，负责促进敏捷实践，帮助双方理解Scrum框架，移除障碍，并组织相关会议。

（3）乙方组建开发团队，团队成员包括开发人员、测试人员（根据需要）等，负责理解需求，参与需求讨论，评估工作量，并按时交付满足需求的潜在发布。

（4）甲方代表和乙方团队成员均有义务积极参与协议约定的各项会议和活动。

第三条需求收集流程与机制

3.1需求收集方法：双方同意采用以下一种或多种方法进行需求收集：

（1）用户故事工作坊：组织专题工作坊，邀请甲方关键用户和利益相关者参与，共同编写用户故事，讨论需求细节。

（2）一对一访谈：由乙方团队成员与甲方关键用户或领域专家进行一对一深入访谈，了解详细需求。

（3）业务流程分析：分析甲方现有业务流程，识别痛点和改进机会。

（4）原型设计与测试：创建低保真或高保真原型，收集用户反馈，逐步明确需求。

（5）用户画像创建：基于访谈和调研，创建代表目标用户的用户画像。

3.2沟通机制：双方同意建立以下沟通机制：

（1）每日站会：每天举行简短的站会（每日15分钟），同步进度，识别障碍。

（2）需求讨论会：根据需要，定期或按需组织需求讨论会，评审需求文档，解答疑问。

（3）Sprint计划会：在需求收集阶段，可能组织Sprint计划会，细化需求并分配任务。

（4）Sprint评审会：定期（如每周或每两周）举行评审会，展示需求成果，收集反馈。

（5）即时沟通：利用[指定的即时通讯工具，如企业微信、钉钉等]进行日常沟通和问题快速解决。

3.3协作平台：双方同意使用[指定的协作平台，如Jira,Confluence,Trello等]作为需求文档的存储、讨论、管理平台。所有需求相关的文档、沟通记录均将存放在该平台。

第四条需求文档与产出物

4.1预期产出物：本协议项下的需求收集工作预期产生以下主要产出物：

（1）用户故事列表：包含用户故事描述、验收标准、优先级等信息。

（2）产品待办列表：基于用户故事，按优先级排序的待开发需求列表。

（3）用户画像文档：描述目标用户的特征、行为和需求。

（4）核心业务流程图：可视化展示关键业务流程。

（5）需求原型（如有）：包含原型文件和相应的用户反馈记录。

4.2文档标准：需求文档应使用清晰、简洁、一致的语言编写，用户故事的验收标准应具体、可衡量、可测试。所有需求文档将存储在双方约定的协作平台中，并保持版本控制。

第五条客户与团队的职责

5.1甲方职责：

（1）甲方产品负责人应按照协议约定，全程参与需求讨论和会议，确保需