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2025年黑龙江省鹤岗市向阳区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即撤离现场

B.使用暴力制服对方

C.保持冷静，及时报警

D.立即向领导汇报

2.保安员在巡逻时，以下哪种情况不需要报告？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.发现地面有垃圾

D.发现盗窃行为

3.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿运动服

B.穿便装

C.穿制服，佩戴保安帽

D.穿牛仔裤

4.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.进行市场调研

D.保护客户财产

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种应对措施是错误的？()

A.立即报警

B.保持冷静，寻找解决办法

C.隐藏身份，避免引起注意

D.立即撤离现场

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.佩戴对讲机保持通讯

B.随意进入私人区域

C.定期检查监控设备

D.遵守巡逻路线

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.态度恶劣

C.保持耐心，认真倾听

D.立即反驳

8.以下哪种情况保安员应立即上报？()

A.发现同事迟到

B.发现公司内部文件丢失

C.发现同事在工作中出现失误

D.发现公司门口有可疑人员

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.使用合法手段制止违法行为

B.对违法人员进行搜查

C.在必要时使用轻微暴力制止违法行为

D.对违法人员进行教育

10.以下哪种情况不属于保安员的工作内容？()

A.守护重要场所

B.参与公司内部培训

C.处理客户投诉

D.参与市场调研

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵循以下哪些原则？()

A.定期巡逻

B.按照规定路线巡逻

C.保持警惕，注意观察

D.避免干扰他人工作

12.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽量避免直接冲突

C.保持冷静，引导相关人员撤离

D.立即撤离现场

13.保安员在接待访客时应注意哪些事项？()

A.询问来访目的

B.记录访客信息

C.维护现场秩序

D.对访客进行搜查

14.以下哪些情况需要保安员进行紧急处理？()

A.发现火情

B.发现有人受伤

C.发现有人持械斗殴

D.发现有人偷窃

15.保安员在培训中应学习哪些基本技能？()

A.安全检查技能

B.应急处理技能

C.沟通协调能力

D.法律法规知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告的部门是：

19.保安员在巡逻过程中，如发现可疑物品，应立即：

20.保安员在执行任务时，应佩戴的标识是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理紧急情况时，可以不报告直接处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，应当立即反驳客户的观点。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查结果。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火情时，可以自行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时需要注意的事项。

27.在处理客户投诉时，保安员应该如何与客户沟通？

28.保安员在遇到突发事件时，应如何应对？

29.保安员在进行安全检查时，应当遵循哪些原则？

30.保安员在培训中需要掌握哪些基本技能？

2025年黑龙江省鹤岗市向阳区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，及时报警，由专业人员进行处理，避免事态扩大。

2.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时，对于火灾隐患、盗窃行为和可疑人员应立即报告，但对于地面有垃圾的情况，无需报告。

3.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，应穿