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2025年黑龙江省鸡西市城子河区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪项措施是正确的？()

A.直接没收

B.联系相关部门

C.拘禁嫌疑人

D.随意询问

2.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.拦截在双方中间大声呼喊

B.立即离开现场

C.使用暴力制止

D.仅口头警告

3.保安员在夜间值班时，发现火灾警报器响起，以下哪项是首要任务？()

A.立即离开现场

B.检查火源

C.拨打火警电话

D.检查门禁系统

4.保安员在执行任务时，遇到紧急医疗救助情况，以下哪项是正确的？()

A.立即报警

B.寻求医生帮助

C.自行处理

D.离开现场

5.保安员在监控室工作时，发现监控画面异常，以下哪项措施是正确的？()

A.忽略异常

B.检查监控设备

C.离开监控室

D.呼叫同事

6.保安员在值班期间，遇到客户投诉，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听

C.拒绝处理

D.立即离开

7.保安员在巡逻时，发现有人醉酒滋事，以下哪项措施是正确的？()

A.直接驱赶

B.帮助醉酒者离开现场

C.忽略不管

D.报警处理

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静

B.确保现场安全

C.随意移动现场物品

D.立即报警

9.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿便服

B.穿制服

C.穿运动服

D.穿沙滩装

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.保持冷静

C.随意行动

D.离开现场

11.保安员在巡逻时，遇到有人求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助

B.耐心询问，提供帮助

C.告诉求助者找其他人

D.随意评价求助者

二、多选题(共5题)

12.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.保持与监控室的通讯畅通

C.随意进入非巡逻区域

D.定期与同事交流巡逻情况

13.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发现有人正在实施盗窃

B.发现火灾隐患

C.发现有人打架斗殴

D.发现同事工作失误

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听客户诉求

C.随意评价客户

D.及时记录投诉内容

15.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.品行端正

B.身体健康

C.良好的沟通能力

D.高学历背景

16.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保现场安全

B.保持冷静和理智

C.追求个人利益

D.立即报警

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位规章制度，不得擅自离岗，确保职责范围内的工作。

18.在遇到紧急情况时，保安员应首先确保现场安全，然后及时向

19.保安员在巡逻过程中，应保持与监控室的通讯畅通，以便及时

20.保安员在处理客户投诉时，应保持

21.保安员在执行任务时，应着装整齐，仪容端正，以

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行任务时，可以随意进入非巡逻区域。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，但无需保持现场安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以随意评价客户。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以不与监控室保持通讯畅通。()

A.正确B.错误

26.保安员在执行任务时，可以穿着便服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简述保安员在处理紧急情况时应遵循的程序。

28.如何确保保安员在巡逻过程中的工作效率？

29.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

30.保安员在值班期间，如何保证监控系统的正常运行？

31.保安员在应对突发事件时，应如何与同事协同工作？

2025年黑龙江省鸡西市城子河区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑物品时应立即联系相关部门，由专业人员依法处理，避免自行采取行动导致法律问题