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2025年黑龙江省鸡西市密山市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，应首先确保的是什么？()

A.犯罪分子的财产损失

B.被害人的安全

C.保安员的个人安全

D.事件现场不受破坏

2.下列哪种行为不属于保安员的违法行为？()

A.侵犯他人隐私

B.贪污受贿

C.正常履行职责

D.故意泄露客户信息

3.在夜间巡逻时，保安员发现一名陌生男子在园区内徘徊，以下哪项措施是正确的？()

A.立即追赶

B.联系监控中心

C.隐藏观察

D.直接报警

4.保安员在接到报警后，到达现场时发现情况已经解决，此时应该怎么做？()

A.离开现场

B.询问当事人

C.通知上级

D.无视现场

5.在保护客户财产时，保安员应该采取哪种方式记录监控画面？()

A.纸质记录

B.手机拍照

C.视频录像

D.随意记录

6.保安员在执行任务时，遇到客户投诉服务态度问题，应该如何处理？()

A.立即反驳

B.忽视投诉

C.保持冷静，耐心听取

D.直接上报

7.以下哪项不是保安员应具备的技能？()

A.武术防身

B.应急处理

C.财务管理

D.沟通协调

8.保安员在处理突发事件时，以下哪项是首要考虑的因素？()

A.个人荣誉

B.事件影响

C.法律责任

D.责任归属

二、多选题(共5题)

9.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.主动与周围居民交流

C.隐藏观察，不引起注意

D.记录下可疑人员的特征

10.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.快速判断情况

C.严格遵守法律程序

D.尽量减少财产损失

11.保安员在执行任务时，以下哪些是必备的技能？()

A.沟通协调能力

B.基本急救知识

C.武术防身技巧

D.计算机操作技能

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.忽视客户情绪

13.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应采取的措施？()

A.确保巡逻路线覆盖所有区域

B.使用手电筒照亮前方

C.减少在偏僻地区的停留时间

D.忽略可疑动静

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括：维护社会治安、保护公共安全、尊重和保护人权、[__]。

15.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为：扰乱公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身权利、财产权利、[__]。

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保[__]。

17.保安员在处理客户投诉时，应做到：耐心倾听、认真记录、及时处理、[__]。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用[__]照亮前方，以增强巡逻的可视性。

四、判断题(共5题)

19.保安员在处理突发事件时，可以不遵守法律程序。()

A.正确B.错误

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入他人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到可疑人员时，可以直接使用武力制止。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以使用手机照明。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理紧急情况时应采取的步骤。

25.保安员在巡逻过程中，如何发现并处理可疑情况？

26.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

27.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？

28.保安员在执行任务时，如何确保自己的合法权益不受侵害？

2025年黑龙江省鸡西市密山市留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在处理紧急情况时，首要任务是确保被害人的安全，这是保安职责的核心。

2.【答案】C

【解析】保安员正常履行职责是其工作的一部分，不属于违法行为。

3.【答案】B

【解析】在夜间巡逻发现可疑情况时，首先应联系监控中心确认情况，然后采取相应措施。

4.【答案】C

【解析】保安员到达现场后，即使情况已解决，也应通知上级，以便进行后续的记