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卫生法规医疗纠纷处理视频题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.医疗纠纷处理中，首先应采取的措施是（）

A.封存病历B.与患者家属协商C.报告上级领导D.安抚患者情绪

2.患者对医疗结果不满意，要求复印病历，医院应（）

A.拒绝B.提供全部病历C.按照规定提供复印D.仅提供部分病历

3.医疗纠纷的解决途径不包括（）

A.自行协商B.行政调解C.劳动仲裁D.诉讼

4.发生医疗纠纷，需要封存、启封病历资料的，应当由（）共同进行。

A.医患双方B.医院相关部门C.卫生行政部门D.第三方机构

5.疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由（）保管。

A.患者B.医院C.卫生行政部门D.第三方

6.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由（）委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。

A.患者B.医院C.医疗纠纷人民调解委员会D.卫生行政部门

7.患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间。死者尸体存放时间一般不得超过（）日。

A.1B.2C.3D.4

8.因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后（）小时内据实补记，并加以注明。

A.4B.6C.8D.12

9.患者有权查阅、复制的病历资料不包括（）

A.体温单B.医嘱单C.病程记录D.科室排班表

10.对重大医疗过失行为，医疗机构应当在（）小时内向所在地卫生行政部门报告。

A.6B.12C.24D.48

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.医疗纠纷处理的原则包括（）

A.公平B.公正C.及时D.便民

2.患者在医疗纠纷中享有的权利有（）

A.知情权B.隐私权C.赔偿请求权D.查阅病历权

3.病历资料包括（）

A.门诊病历B.住院志C.医嘱单D.检验报告

4.医疗纠纷协商解决的优点有（）

A.节省时间B.节省费用C.有利于维护医患关系D.具有强制执行力

5.以下属于医疗事故的是（）

A.因不可抗力造成不良后果的

B.在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的

C.医务人员违反诊疗规范导致患者人身损害

D.无过错输血感染造成不良后果的

6.医疗纠纷人民调解委员会的组成人员包括（）

A.医学专家B.法律专家C.人民调解员D.患者代表

7.医疗机构在医疗纠纷处理中应履行的义务有（）

A.告知患者处理纠纷的途径B.配合相关部门调查C.封存病历D.及时赔偿患者

8.患者有权要求医疗机构提供的服务有（）

A.安全的医疗环境B.合理的医疗费用C.优质的医疗技术D.个性化服务

9.医疗纠纷诉讼中，患者需要提供的证据有（）

A.病历B.医疗费用清单C.损害后果的证明D.证人证言

10.医疗纠纷处理中，卫生行政部门的职责有（）

A.监督管理B.调解纠纷C.对医疗机构违法行为进行处罚D.组织医疗事故鉴定

三、判断题（每题2分，共10题）

1.患者可以随时要求复印全部病历资料。（）

2.医疗纠纷只能通过诉讼解决。（）

3.医疗机构对医疗纠纷有举证责任。（）

4.医疗纠纷人民调解委员会调解达成的协议具有法律强制执行力。（）

5.疑似输血引起不良后果的，不需要对血液进行封存。（）

6.患者在医疗机构内自杀，医疗机构不承担责任。（）

7.医疗机构可以拒绝患者查阅病历的要求。（）

8.医疗事故一定是医疗纠纷，但医疗纠纷不一定是医疗事故。（）

9.发生医疗纠纷后，医疗机构应立即销毁相关病历。（）

10.卫生行政部门可以直接判定医疗纠纷的责任归属。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述医疗纠纷协商解决的流程。

答案：医患双方直接沟通，就纠纷事实、责任、赔偿等问题进行协商，达成一致后签订书面协议。

2.患者在医疗纠纷中有哪些权利？

答案：有知情权、隐私权、赔偿请求权、查阅复制病历权、选择处理途径权等。

3.医疗纠纷人民调解委员会的作用是什么？

答案：中立调解医疗纠纷，提供专业意见，促使医患双方达成和解，缓解矛盾，维护和谐医患关系。

4.医疗机构在处理医疗纠纷时应做好哪些工作？

答案：及时沟通安抚患者，按规定封存病历等资料，配合调查，积极协商或参与调解、诉讼。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何从源头减少医疗纠纷的发生？

答案：加强医务人员培训，提高医疗技术和服务态度；完善医疗质量管理；做好医患沟通，让患者了解治疗方案等。

2.医疗纠纷诉讼中，医患双方各自面临哪些挑战？

答案：患者面临证据收集难、专业知识不足等挑战；医疗机构面临舆论压力、举证责任等挑战。

3.对于医疗纠纷中的“医闹”现象，应如何应对？

答案：加强安保，依法处理违法行为；建立健全纠纷处理机制，及时化解矛盾；加强宣传引导，理性对待纠纷。

4.怎样提升医疗纠纷处理的效率和公正性？

答案：优化处理流程，