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2025年贵州省安顺市西秀区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即追赶

B.跟踪观察

C.忽略不管

D.立即报警

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意使用武力解决问题

C.及时向上级报告

D.尽量避免造成人员伤害

3.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前阻止

B.立即报警

C.隐藏观察，等待时机

D.离开现场

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种设备是必须佩戴的？()

A.手电筒

B.对讲机

C.警棍

D.防狼喷雾

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.漠不关心

D.主动道歉

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警并引导人员疏散

C.离开现场

D.检查灭火器是否有效

7.保安员在巡逻时，发现有人酗酒滋事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止

B.忽略不管

C.报告上级

D.拨打110

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.指挥式沟通

B.演讲式沟通

C.询问式沟通

D.非言语沟通

9.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前检查

B.忽略不管

C.报告上级

D.直接没收

10.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守值班纪律

B.随时保持通讯畅通

C.长时间离开工作岗位

D.着装整齐

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的安全事项？()

A.确保通讯设备畅通

B.注意观察周围环境

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时报警

E.随意进入未知区域

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静和礼貌

B.主动倾听客户的投诉内容

C.及时记录投诉内容

D.私下解决问题

E.尽量满足客户的要求

13.以下哪些是保安员在值班时应当具备的基本技能？()

A.熟悉所负责区域的地理环境

B.能够熟练使用通讯设备

C.掌握基本的急救知识

D.了解并遵守相关法律法规

E.能够处理突发事件

14.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.尝试灭火

D.使用安全通道逃生

E.留在现场观察火势

15.以下哪些是保安员在巡逻时应当遵守的规定？()

A.不得随意离开巡逻路线

B.不得携带私人物品

C.不得与外界人员进行长时间交流

D.不得在巡逻时饮酒

E.不得在巡逻时睡觉

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应定期检查的设备包括：

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：

18.在火灾发生时，保安员应优先考虑的是：

19.保安员在夜间巡逻时，应使用的手电筒亮度不应低于：

20.保安员在执行任务时，应穿着：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入任何区域进行观察。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的情绪反应。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以离开工作岗位进行私人事务。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，应当立即向上级报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些步骤？

27.在遇到紧急情况，如火灾或地震时，保安员应如何引导人员疏散？

28.保安员在执行任务时，如何确保自己的安全？

29.保安员在遇到酗酒滋事的人员时，应如何处理？

30.保安员在遇到盗窃事件时，应当如何应对？

2025年贵州省安顺市西秀区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应先进行跟踪观察，避免引起对方的警觉，同时注意观察周围环境，确保自身安全，必要时再采取报警措施。

2.【答案