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2025年重庆市重庆市万州区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在夜间巡逻时，发现一个可疑包裹，以下哪种做法是正确的？()

A.将包裹带回家中保管

B.将包裹放置在显眼位置等待失主

C.立即上报并等待警方处理

D.忽略包裹继续巡逻

2.在处理客户投诉时，保安员应该做到的是什么？()

A.忽视投诉，不给予任何回应

B.强烈反驳，据理力争

C.保持冷静，耐心倾听，并记录详细信息

D.拒绝提供帮助，让客户自行解决问题

3.以下哪项不是保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.参与公司战略决策

D.确保设备正常运行

4.在紧急情况下，保安员应该优先考虑的是什么？()

A.个人安全

B.确保所有人员安全撤离

C.保护公司财产

D.维护现场秩序

5.保安员在巡逻时，发现有人正在破坏公共设施，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.等待破坏完成后再报警

C.忽略不管，继续巡逻

D.与破坏者协商解决问题

6.以下哪项行为违反了保安员的职业道德？()

A.忠诚职守，坚守岗位

B.保守秘密，不泄露信息

C.接受贿赂，收受贿赂

D.爱岗敬业，勤奋工作

7.保安员在接到报警后，应该怎么做？()

A.立即赶到现场，但不采取行动

B.等待上级指示，不采取任何行动

C.立即采取行动，控制现场

D.忽略报警，继续巡逻

8.以下哪项不是保安员在紧急疏散时的正确做法？()

A.引导人员有序疏散

B.确保疏散通道畅通

C.擅自离开岗位，寻找自己的安全出口

D.指挥人员使用安全出口

9.保安员在夜间巡逻时，发现一名醉酒者行为失控，以下哪种做法是正确的？()

A.将其制服，强制约束

B.忽视不管，继续巡逻

C.耐心劝解，防止其伤害他人

D.报警处理，交给警方处理

10.以下哪项不是保安员在处理突发事件时的基本原则？()

A.保持冷静，迅速判断

B.确保人员安全，减少损失

C.追求个人利益，保护自身权益

D.遵循应急预案，有序应对

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.忠诚职守，坚守岗位

B.保守秘密，不泄露信息

C.接受贿赂，收受贿赂

D.爱岗敬业，勤奋工作

12.在紧急疏散过程中，保安员应采取哪些措施？()

A.引导人员有序疏散

B.确保疏散通道畅通

C.擅自离开岗位，寻找自己的安全出口

D.指挥人员使用安全出口

13.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发现可疑物品

B.发生重大安全事故

C.客人轻微受伤

D.发生盗窃案件

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，便于后续处理

C.忽视投诉，不予理睬

D.尽量满足客户要求，避免冲突

15.以下哪些属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.处理突发事件

D.参与公司战略决策

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是：

17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，恐怖活动组织是指：

18.在紧急疏散中，保安员应按照：

19.保安员在执行巡逻任务时，应当：

20.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，处五日以上十日以下拘留，可以并处：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法集会，应当立即予以制止并上报。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以接受任何形式的贿赂。()

A.正确B.错误

23.在紧急疏散中，保安员可以自行选择疏散路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持中立，不得偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何判断一个场所是否需要配备保安员？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

30.保安员在遇到恐怖袭击的迹象时，应当如