2025年莆田市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年莆田市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护社会治安秩序

B.监控安全防范设施

C.参与执法行动

D.处理突发事件

2.在巡逻过程中，保安员遇到一名可疑人员，以下哪项行为是正确的？()

A.立即对其进行搜身检查

B.追踪并跟踪该人员

C.联系公安机关处理

D.忽略该人员，继续巡逻

3.保安员在进行消防安全检查时，以下哪项检查内容是错误的？()

A.检查消防器材是否完好

B.检查疏散通道是否畅通

C.检查电源插座是否损坏

D.检查消防报警系统是否正常

4.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.严厉指责客户

B.保持冷静，耐心倾听

C.忽略客户投诉

D.拒绝提供解决方案

5.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不适当的？()

A.穿着整齐，佩戴工作证

B.使用不当的言语侮辱他人

C.遵守交通规则，文明驾驶

D.坚决执行工作指令

6.在紧急情况下，保安员应该如何报告？()

A.通过电话直接向领导报告

B.通过电话向110报警

C.通过电话向单位安全部门报告

D.以上都是

7.保安员在制止违法行为时，以下哪项做法是正确的？()

A.使用过度的武力

B.首先警告对方停止违法行为

C.拒绝干预，报告上级

D.拖延时间等待上级指示

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪项行为是必要的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.带上警棍，以防不测

C.照亮整个巡逻区域

D.保持安静，避免打扰居民

9.保安员在遇到受伤人员时，以下哪项做法是正确的？()

A.立即将其送往医院

B.询问其身份，等待救援

C.尝试自行处理伤势

D.忽略伤者，继续巡逻

10.保安员在处理客户关系时，以下哪项态度是错误的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.对客户提出的问题不耐烦

C.保持微笑，营造良好的服务氛围

D.主动了解客户需求

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些原则？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.保持与同事的通讯畅通

D.遇到紧急情况优先保护自己

12.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应具备的能力？()

A.冷静判断，迅速作出反应

B.善于沟通，协调各方关系

C.熟悉相关法律法规，依法处理问题

D.忽视现场情况，等待上级指示

13.保安员在执行职责时，以下哪些措施有助于提高自身安全？()

A.穿着适当的防护装备

B.保持警觉，注意个人行动安全

C.掌握一定的自卫技能

D.随时携带武器装备

14.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵循的服务准则？()

A.耐心倾听，不轻易打断客户

B.尊重客户，礼貌回应

C.认真记录客户投诉内容

D.忽视客户投诉，自行决定处理方式

15.以下哪些是保安员在执行安全检查时应注意的事项？()

A.检查消防设施是否完好

B.检查安全出口是否畅通

C.检查电气线路是否老化

D.忽略检查细节，只关注主要设施

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应首先确保的是现场的安全，防止发生意外。

17.在处理突发事件时，保安员应保持冷静，迅速判断，并采取适当的措施。

18.保安员在巡逻过程中，应遵循的原则之一是：不随意离开自己的巡逻区域。

19.在遇到紧急情况需要报警时，保安员应立即拨打110。

20.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是：耐心倾听，不打断客户。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以免引起注意。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以不记录投诉内容，因为这是个人隐私。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器灭火，即使没有接受过专业培训。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行搜索。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以立即采取行动，即使没有经过上级批准。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事