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2025年苏州市张家港市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不是保安员应当履行的职责？()

A.维护公共秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.从事商业经营活动

D.保护客户的人身和财产安全

2.根据《保安服务管理条例》，保安员必须接受岗前培训，培训时间不得少于多少小时？()

A.20小时

B.40小时

C.60小时

D.80小时

3.在处理客户投诉时，保安员应采取以下哪种态度？()

A.漠不关心

B.愤怒应对

C.耐心倾听，认真记录

D.驳回投诉，不予理睬

4.以下哪种情况不属于保安员应当立即报告公安机关的情形？()

A.发现有人非法携带武器

B.发生重大交通事故

C.发现有人正在实施盗窃行为

D.客户要求保安员为其提供私人服务

5.在执行勤务时，保安员应穿着什么样的服装？()

A.便服

B.制服

C.随意搭配

D.运动服

6.保安员在巡逻时，应如何观察周围环境？()

A.随意走动，不关注周围情况

B.目不斜视，专注于前方

C.全神贯注，观察四周异常情况

D.沉默不语，避免引起注意

7.以下哪种行为不属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽快疏散人群

C.使用暴力解决问题

D.寻求其他保安员协助

8.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？()

A.确保手机电量充足

B.使用手电筒照明

C.时刻保持警惕

D.以上都是

9.在执行任务时，保安员应如何保持与客户的沟通？()

A.保持沉默，避免引起注意

B.语气生硬，态度傲慢

C.耐心倾听，文明礼貌

D.随意打断，不尊重客户

10.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.严格遵守工作纪律

B.私自接受客户礼物

C.保持良好形象

D.遵守保密规定

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.疏散现场人员

C.使用武力解决问题

D.保护现场证据

12.以下哪些属于保安员的职业操守要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.违法乱纪

13.在执行勤务时，保安员应注意哪些事项以确保自身安全？()

A.保持通讯设备畅通

B.熟悉工作区域环境

C.穿着适当的防护装备

D.随意透露个人信息

14.以下哪些是保安员在巡逻时应该做到的？()

A.定期检查设备设施

B.观察记录可疑行为

C.随意交谈，影响工作

D.保持警惕，注意安全

15.根据《保安服务管理条例》，保安员在哪些情况下应当报告公安机关？()

A.发现有人正在实施犯罪行为

B.发生重大安全事故

C.发现有人非法携带武器

D.客户提出表扬建议

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是__。

17.根据《保安服务管理条例》，保安员的岗前培训时间不得少于__小时。

18.保安员在巡逻时，应定期检查__，以确保设备设施的正常运行。

19.保安员在执行勤务时，应穿着统一的__，以方便识别。

20.在紧急情况下，保安员应立即报告__，协助警方处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意透露个人信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理紧急情况时，应当使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以使用手电筒照明，但不需要保持警惕。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取行动，无需进行详细记录。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行勤务时，可以穿着便服，以方便行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中，如果发现可疑人员或物品，应该如何处理？

28.保安员在接待访客时，需要注意哪些礼仪和注意事项？

29.请列举保安员在巡逻中可能遇到的安全隐患，并说明如何预防。

30.保安员在执行任务时，如何处理与客户的冲突？

2025年苏州市张家港市留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护公共秩序，预防和制止违法犯罪活动，