2025年邯郸市武安市留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年邯郸市武安市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在盗窃公共财物，以下做法正确的是：()

A.立即报警等待警察到来

B.追击盗窃者

C.尝试制止并控制现场

D.离开现场，避免不必要的麻烦

2.在处理紧急情况时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取行动，不顾自身安全

C.及时向领导报告情况

D.确保自身安全后再行动

3.保安员在接待访客时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.礼貌热情

B.保持警觉

C.拒绝回答与工作无关的问题

D.对访客进行侮辱

4.以下哪种情况属于保安员职责范围内的工作？()

A.管理公司内部财务

B.维护公司内部秩序

C.执行公司内部纪律

D.负责公司内部招聘

5.在处理访客投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.保持耐心，认真听取投诉内容

C.立即给予答复，无论投诉是否合理

D.将投诉转交给其他部门处理

6.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.私下接受访客小费

B.严格遵守工作纪律

C.公正处理访客投诉

D.保持与同事的良好关系

7.在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.仅在主要通道巡逻

B.在所有区域均匀巡逻

C.集中力量在重点区域巡逻

D.随意选择巡逻路线

8.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.发现盗窃行为

C.发现同事违反纪律

D.发现访客使用手机

9.在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.等待领导到来再处理

B.立即采取措施，控制局势

C.与同事商量后处理

D.离开现场，避免风险

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻过程中，遇到以下哪些情况应当立即上报？()

A.发现有人携带可疑物品

B.发现建筑物有异常噪音

C.看到访客在未经允许的情况下进入禁地

D.遇到访客提出无理要求

E.发现同事在工作时间玩手机

11.在处理访客投诉时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.遵守公司规定，公平处理

C.保护访客隐私，不泄露个人信息

D.及时向上级报告处理情况

E.忽略投诉，不予理睬

12.以下哪些行为是保安员在夜间巡逻时应当避免的？()

A.独自进入偏僻区域

B.在巡逻时使用强光手电筒照射行人

C.定期与同事保持通讯联系

D.在巡逻过程中饮酒

E.穿着整齐，携带必要的装备

13.保安员在执行任务时，以下哪些是应当掌握的基本技能？()

A.基本的沟通技巧

B.使用消防器材的能力

C.紧急情况下的自救与互救技能

D.识别和预防犯罪的能力

E.熟悉所在区域的地形和设施

14.以下哪些是保安员职业道德的重要组成部分？()

A.忠诚于职责，坚守岗位

B.尊重他人，礼貌待人

C.保守秘密，不泄露公司信息

D.公正无私，不偏袒任何一方

E.追求个人利益，损害公司利益

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理紧急情况时，应首先确保的是______。

16.保安员在接待访客时，应遵守的原则是______。

17.保安员在巡逻过程中，如发现可疑人员或物品，应立即______。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用______，以减少对周围环境的影响。

19.保安员在执行任务时，应着装______，以保持形象。

四、判断题(共5题)

20.保安员在处理访客投诉时，可以随意透露访客的个人信息。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以携带私人通讯设备，以方便联系。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应首先考虑自己的安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入他人住宅或单位。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到访客求助时，应当给予及时帮助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理紧急情况时应遵循的基本原则。

26.如何提高保安员的职业道德素质？

27.在夜间巡逻时，保安员应当如何确保自身安全？

28.保安员在处理访客投诉时，应注意哪些细节？

29.保安员在执行任务时，如何确保与同事