2025年陕西省西安市雁塔区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年陕西省西安市雁塔区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.随意询问，不打扰其正常活动

C.跟踪观察，必要时报警

D.忽视不管，继续巡逻

2.在处理突发事件时，保安员应该做到以下哪一项？()

A.立即报告，等待上级指示

B.个人判断，自行处理

C.与同事商量，共同处理

D.指挥现场，自行决策

3.保安员在接报警情时，以下哪种做法是错误的？()

A.认真记录报警人的信息

B.简要询问报警内容，了解情况

C.拒绝提供报警服务

D.确认报警信息后，立即出警

4.保安员在夜间巡逻时，遇到以下哪种情况应立即报警？()

A.发现小区内灯光不亮

B.发现有人正在施工

C.发现有人大声喧哗

D.发现有人手持刀具

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.粗暴回应，迅速解决

C.耐心倾听，积极沟通

D.忽视问题，拖延处理

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守各项规章制度

B.私自离岗，参与娱乐活动

C.服从命令，听从指挥

D.主动汇报，积极完成任务

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待救援

B.自行处理，避免麻烦

C.组织人员，共同应对

D.慌乱失措，不知所措

8.保安员在巡逻过程中，以下哪种情况应立即上报？()

A.发现地面有积水

B.发现车辆违停

C.发现有人打架斗殴

D.发现小区内树木倾斜

9.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.严格审查，拒绝访客

B.忽视访客，不予理会

C.认真登记，询问事由

D.任意放行，不问原因

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，随时报告情况

D.随意改变巡逻路线，以节省时间

11.在处理客户投诉时，保安员应该采取哪些措施？()

A.耐心倾听，了解投诉内容

B.认真记录投诉信息

C.积极沟通，寻求解决方案

D.拒绝接受投诉，避免麻烦

12.以下哪些属于保安员在紧急情况下应该采取的行动？()

A.立即报警，请求支援

B.组织人员，保护现场

C.尽量保持冷静，避免恐慌

D.逃避现场，等待救援

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格遵守规章制度

C.爱岗敬业，尽职尽责

D.接受贿赂，滥用职权

14.以下哪些是保安员在处理突发事件时应注意的事项？()

A.确保人员安全，防止事态扩大

B.保持通讯畅通，及时报告情况

C.尽量保持冷静，避免慌乱

D.个人判断，自行处理

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应佩戴明显的

16.在遇到紧急情况需要报警时，保安员应立即拨打

17.保安员在进行安全检查时，对于可疑物品应

18.保安员在处理客户投诉时，应首先

19.保安员在巡逻过程中，应每隔一定时间

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，可以直接拒绝处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴手电筒。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，可以直接对其进行盘查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.请说明保安员在巡逻时发现可疑物品应如何处理。

27.在接待访客时，保安员应如何处理访客的个人信息？

28.保安员在执行任务时，如果遇到自身无法解决的问题，应如何处理？

29.请描述保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项。

2025年陕西省西安市雁塔区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应当进行跟踪观察