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2025年秦皇岛市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()

A.佩戴警棍和手铐

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.遵守巡逻路线，不偏离任务范围

D.与同事保持通讯联系

2.以下哪项不是保安员在工作中应遵循的原则？()

A.保密原则

B.服务原则

C.公开原则

D.责任原则

3.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时上报情况，请求支援

C.使用过激语言激化矛盾

D.积极采取措施控制局面

4.保安员在进行安全检查时，以下哪项不是检查的内容？()

A.安全出口是否畅通

B.消防设施是否完好

C.员工的着装是否符合规定

D.网络设备是否正常运行

5.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护秩序，保障安全

B.接待访客，提供咨询

C.处理内部事务，如报销审批

D.确保消防设施完好

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项做法是错误的？()

A.立即上报，请求支援

B.保持冷静，迅速判断情况

C.无视现场情况，继续巡逻

D.积极采取措施控制局面

7.保安员在进行安全培训时，以下哪项内容是重点？()

A.公司规章制度

B.法律法规

C.应急处置程序

D.团队合作技巧

8.以下哪项不是保安员应具备的素质？()

A.良好的体能

B.强烈的正义感

C.出色的沟通能力

D.过硬的计算机编程技术

9.保安员在巡逻过程中，以下哪项行为是恰当的？()

A.未经允许擅自进入私人区域

B.随意触摸物品，如电脑键盘

C.定期检查监控设备，确保其正常工作

D.随意打断员工的正常工作

10.保安员在处理访客投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.不予理睬，认为不是问题

B.保持冷静，耐心倾听投诉

C.忽视投诉内容，直接解决问题

D.与访客争吵，以理服人

二、多选题(共5题)

11.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线，不偏离任务范围

C.与同事保持通讯联系

D.随意进入私人区域进行检查

12.以下哪些情况属于保安员应上报的紧急事件？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.工作场所内发生斗殴

D.员工请假

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尽快解决问题，避免事态扩大

C.忽视客户投诉，不予理会

D.与客户争执，以理服人

14.以下哪些是保安员在巡逻时应携带的装备？()

A.身份证

B.巡逻记录本

C.警棍

D.通讯工具

15.以下哪些是保安员应遵守的工作纪律？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.不得接受可能影响公正执行职务的馈赠、宴请等

C.不得在工作中饮酒或使用违禁物品

D.可以在工作中随意更换制服

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行职务时，应当严格遵守法律法规，维护社会秩序，保护公民的人身、财产安全，这是保安员的基本职责。

17.保安员在巡逻时，应当佩戴明显标志，以方便公众识别。

18.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，恐怖活动是指任何具有下列性质之一的活动：……

19.保安员在遇到紧急情况需要求助时，应首先拨打……报警。

20.保安员在进行安全检查时，应重点关注……。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行职务时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意触摸工作场所内的物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，认为不是问题。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行职务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在工作中保持良好的职业道德？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

30.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些方面？

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