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2025年福建省宁德市福鼎市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现有人持刀行凶

B.突然停电导致监控设备失效

C.客户投诉服务问题

D.火灾发生

2.在巡逻过程中，保安员发现有人非法聚集，以下哪种做法是正确的？()

A.直接驱散人群

B.联系上级并报告情况

C.静观其变，不采取任何行动

D.使用武力制止

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品不得携带入内？()

A.手电筒

B.自卫喷雾器

C.水杯

D.手机

4.在接待访客时，保安员应该做到以下哪一项？()

A.对访客进行侮辱

B.忽视访客的存在

C.认真倾听访客的要求

D.对访客态度冷漠

5.保安员在处理紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.疏忽自己的安全

B.没有及时向上级报告

C.按照预案迅速行动

D.逃避责任

6.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客人安全

C.负责公司财务

D.协助警方调查

7.在夜间巡逻时，保安员发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，不采取行动

C.联系上级并报告情况

D.指责其非法行为

8.保安员在遇到访客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，积极解决问题

C.对访客进行侮辱

D.拒绝接受投诉

9.以下哪项不属于保安员培训内容？()

A.法律法规知识

B.武术技能训练

C.财务管理知识

D.应急处理能力

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.勤勉尽责

E.拒绝贿赂

11.在处理紧急情况时，保安员应当采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.及时报告上级

C.尽快控制现场

D.保护被困人员

E.指挥交通

12.以下哪些是保安员应当具备的基本技能？()

A.监控设备操作

B.沟通协调能力

C.武术防卫技能

D.紧急疏散能力

E.法律法规知识

13.在巡逻过程中，保安员应当注意哪些事项？()

A.保持警惕，注意观察

B.遵守巡逻路线，不偏离

C.遇到可疑情况及时报告

D.保持通讯设备畅通

E.穿着整齐，仪容端正

14.以下哪些情况属于保安员在执行任务时应当避免的行为？()

A.私自接受访客礼物

B.滥用职权，对客户进行歧视

C.违反规定，擅自离岗

D.在工作期间饮酒

E.泄露客户隐私

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理紧急情况时，应当首先确保的是自身安全，并迅速向

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为

17.保安员在工作中应当遵守的法律法规包括

18.保安员在遇到访客投诉时，应当

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

21.保安员在接待访客时，可以拒绝提供必要的服务。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听。()

A.正确B.错误

23.保安员在工作中，可以不穿戴统一的制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

25.如何正确使用防卫喷雾器？

26.在巡逻过程中，如果发现火灾，保安员应当如何应对？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些细节？

2025年福建省宁德市福鼎市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应优先处理紧急情况。客户投诉服务问题虽然需要处理，但不属于紧急情况。

2.【答案】B

【解析】在发现非法聚集时，保安员应立即联系上级并报告情况，由上级决定如何处理。

3.【答案】B

【解析】自卫喷雾器属于危险物品，保安员在进行安全检查时不得携带入内。

4.【答