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2025年福建省宁德市蕉城区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.管理安全设施

C.参与公司经营活动

D.指导员工安全操作

2.在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用电梯逃生

B.靠近窗户大声呼救

C.沿着疏散通道迅速撤离

D.隐藏在房间内等待救援

3.以下哪种情况不属于紧急情况处理范畴？()

A.发生打架斗殴

B.发现火灾隐患

C.电脑系统故障

D.员工突发疾病

4.在执行勤务时，保安员应佩戴哪种标识？()

A.工作证

B.保安证

C.勤务证

D.通行证

5.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.不理不睬

B.严厉指责

C.耐心倾听，礼貌回应

D.马上离开现场

6.以下哪种情况保安员可以拒绝进入现场？()

A.被邀请进入

B.拥有有效通行证

C.现场发生紧急情况

D.被授权进入

7.在巡逻过程中，保安员应检查哪些设施？()

A.消防设施

B.安全通道

C.门窗锁闭情况

D.以上都是

8.以下哪种情况不属于保安员的安全防范工作？()

A.监控中心值班

B.交通安全管理

C.环境卫生清洁

D.人员出入管理

9.在处理突发事件时，保安员应如何协调各方关系？()

A.单独行动，自行解决

B.坚持原则，拒绝协商

C.积极沟通，寻求共识

D.拒绝合作，等待上级指示

10.以下哪种行为是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.拒绝提供帮助

B.撤离现场，避免危险

C.保持冷静，及时报警

D.试图自行解决问题

二、多选题(共5题)

11.在保安员进行安全检查时，以下哪些是常见的检查内容？()

A.消防设施是否完好

B.门窗是否关闭严密

C.安全通道是否畅通

D.人员是否携带危险物品

E.消防器材的存放位置

12.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生斗殴

D.发生人员伤亡

E.发生网络攻击

13.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.保持冷静，理性处理

B.耐心倾听，了解诉求

C.礼貌回应，尊重客户

D.及时记录，反馈处理结果

E.避免争执，寻求解决方案

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事的通讯联系

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到可疑情况及时报告

E.确保个人安全，避免单独行动

15.以下哪些是保安员进行安全培训时需要掌握的知识？()

A.法律法规知识

B.应急处理技能

C.安全防范技巧

D.心理素质培养

E.基本急救知识

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为以下几类：

17.在紧急情况下，保安员应首先确保的是：

18.保安员在执行勤务时，应遵循的原则包括：

19.在处理突发事件时，保安员应遵循的首要原则是：

20.保安员在进行安全检查时，应重点检查以下哪些内容：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行勤务时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应立即停止服务，先处理投诉。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以单独行动，无需与其他同事保持联系。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即使用电梯逃生。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的步骤。

27.在紧急疏散过程中，保安员应如何引导人员疏散？

28.请列举至少三种常见的内部盗窃类型及其预防措施。

29.在执行夜间巡逻任务时，保安员应重点关注哪些区域和内容？

30.请简述保安员在应对突发事件时应采取的措施。

2025年福建省宁德市蕉城区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是负责维护现场秩序、管理安全设施以及指导员工安全操作，不应参与公司经营