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2025年陕西省宝鸡市陇县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接要求对方出示身份证件

B.悄悄跟踪观察，不引起对方注意

C.当场报警处理

D.忽略对方，继续巡逻

2.在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，认真倾听

B.对顾客表示歉意，主动解决问题

C.对顾客大声呵斥，拒绝沟通

D.认真记录顾客投诉内容

3.保安员在值班期间，以下哪种情况可以视为紧急情况并立即上报？()

A.室内温度稍微偏高

B.室外有轻微噪音

C.发生火灾

D.室内设备故障

4.在维护秩序时，以下哪种做法是正确的？()

A.对违反规定的人员进行体罚

B.对违反规定的人员进行口头警告

C.对违反规定的人员进行罚款

D.对违反规定的人员进行拘留

5.以下哪项不是保安员应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.贪污受贿

D.尊重他人

6.在紧急疏散过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.自顾自地逃生，不考虑他人

B.引导他人有序逃生

C.随意破坏门窗，寻找逃生通道

D.等待其他人员先逃生

7.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护场所秩序

B.看管财物

C.执法办案

D.处理突发事件

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先考虑自身安全，避免受伤

B.采取果断措施，迅速控制局面

C.寻求他人帮助，等待上级指示

D.拖延时间，观察事态发展

9.以下哪种情况需要保安员进行报警处理？()

A.顾客在餐厅大声喧哗

B.室内空调出现故障

C.发生抢劫案件

D.室内漏水

10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.悄悄跟随可疑人员，不引起注意

B.常规巡逻，注意观察周围环境

C.集中力量，对特定区域进行重点巡逻

D.停留在固定位置，观察四周

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，迅速控制局面

C.寻求同事协助，共同处理

D.拖延时间，等待上级指示

12.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应遵守的规定？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.随意更换巡逻装备，不影响形象

13.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌，认真倾听顾客投诉

B.对顾客表示歉意，主动解决问题

C.认真记录顾客投诉内容，以便后续处理

D.对顾客进行人身攻击，发泄情绪

14.以下哪些情况需要保安员进行报警处理？()

A.发生火灾

B.发生抢劫案件

C.发生盗窃案件

D.顾客在餐厅大声喧哗

15.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.较强的业务能力

D.良好的道德品质

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理顾客投诉时，应首先

18.在紧急疏散过程中，应优先保障

19.保安员在巡逻时，应

20.保安员在值班期间，应确保

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到顾客投诉时，应立即采取措施解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意更换巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不需要他人协助。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴明显的制服或标识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的基本原则。

27.在紧急疏散过程中，保安员应当如何确保人员安全？

28.请列举保安员在巡逻时应当注意的几个关键点。

29.保安员在处理突发事件时应如何与同事协作？

30.保安员在值班期间应如何确保场所安全？

2025年陕西省宝鸡市陇县保安员招聘考试真题附