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2025年阿里地区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒者闹事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.尝试与其沟通，安抚情绪

D.离开现场，避免冲突

2.保安员在执行任务时，发现有人正在非法侵入公司内部，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用武力制止

B.立即报警

C.尝试自行解决问题

D.观察一段时间再决定

3.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服

B.尝试与其沟通，了解情况

C.离开现场，避免冲突

D.直接报警

4.保安员在值班时，接到报警称某公司内部发生盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶往现场，但无需通知其他保安员

B.立即赶往现场，并通知其他保安员一同前往

C.等待公司负责人指示

D.离开现场，避免冲突

5.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其驱散

B.尝试与其沟通，了解情况

C.离开现场，避免冲突

D.立即报警

6.保安员在巡逻时，发现一名女子被一名男子追赶，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶男子，将其制服

B.尝试安抚女子，并询问情况

C.离开现场，避免冲突

D.立即报警

7.保安员在值班时，接到公司负责人电话，要求其协助处理一起纠纷，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶往现场，并通知其他保安员一同前往

B.等待公司负责人亲自到场

C.拒绝协助，认为不属于保安职责范围

D.离开现场，避免冲突

8.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法赌博活动，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其驱散

B.尝试与其沟通，了解情况

C.离开现场，避免冲突

D.立即报警

9.保安员在巡逻过程中，发现一名老人迷路，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送回家中

B.尝试与其沟通，了解情况，并寻求帮助

C.离开现场，避免冲突

D.立即报警

10.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法宣传，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其驱散

B.尝试与其沟通，了解情况

C.离开现场，避免冲突

D.立即报警

二、多选题(共5题)

11.以下哪些行为属于保安员的职业道德？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守秘密，维护公司利益

C.勤勉敬业，尽职尽责

D.私自接受客户馈赠

E.严格遵循法律法规

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当措施，防止事态扩大

C.及时报警，请求警方支援

D.未经授权，擅自采取强制措施

E.确保自身安全，同时尽量减少损失

13.保安员在巡逻检查中，应注意哪些事项？()

A.观察周边环境，发现异常情况

B.检查门禁系统，确保安全

C.保持与监控中心的联系，报告情况

D.随意翻阅公司文件，了解内部情况

E.定期检查消防设施，确保完好

14.以下哪些情况属于保安员应当报告的内容？()

A.发现公司内部盗窃案件

B.接到客户投诉，服务质量问题

C.发现消防设施损坏，存在安全隐患

D.遇到公司内部员工打架斗殴

E.个人家庭纠纷，希望保安员提供帮助

15.保安员在执行任务时，应如何处理与同事的关系？()

A.尊重同事，团结协作

B.独立完成任务，无需他人帮助

C.互相学习，共同提高业务水平

D.互相竞争，争取成为优秀员工

E.忽视同事意见，自行其是

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是______。

17.在处理紧急情况时，保安员应首先______。

18.保安员在执行任务时，应佩戴______。

19.保安员在发现火灾时，应立即______。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意翻阅公司文件。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到醉酒者闹事时，可以直接将其制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品，可以擅自处置。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，应保持冷静，迅速