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2025年昌吉州保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？()

A.立即撤离现场

B.激怒对方以威慑其行为

C.保持冷静，及时报警，并采取适当的控制措施

D.随意与对方进行肢体接触

2.2.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.追求物质利益

D.爱岗敬业

3.3.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，以下哪项做法是正确的？()

A.直接将其扭送公安机关

B.询问其携带物品的用途

C.忽略并继续巡逻

D.随意搜查其人身

4.4.保安员在制止违法行为时，以下哪项做法是错误的？()

A.尽量避免与对方发生肢体冲突

B.使用言语进行警告和制止

C.使用过度的武力手段

D.尽量保持距离，避免被伤害

5.5.保安员在接到报警后，以下哪项做法是正确的？()

A.立即赶到现场，但无需报告上级

B.报告上级，等待指示

C.忽略报警，继续执行原任务

D.考虑报警的真实性，再决定是否前往

6.6.保安员在执行巡逻任务时，以下哪项做法是错误的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.忽略现场情况，快速通过

C.注意观察周围环境，及时发现问题

D.与同事保持联系，相互支持

7.7.保安员在处理顾客投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽略顾客投诉，继续执行任务

B.保持冷静，耐心倾听顾客的投诉

C.拒绝接受顾客的投诉

D.对顾客进行侮辱和谩骂

8.8.保安员在执行任务时，以下哪项做法是错误的？()

A.穿着统一的制服，佩戴工作证件

B.随意更换制服或工作证件

C.保持良好的仪容仪表

D.尊重服务对象，遵守规章制度

9.9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项做法是正确的？()

A.立即报警，等待公安机关处理

B.采取一切必要措施，确保现场安全

C.拒绝采取任何行动，以免造成更大的损失

D.立即撤离现场，避免危险

10.10.保安员在处理纠纷时，以下哪项做法是正确的？()

A.偏袒一方，加剧矛盾

B.保持中立，公正处理纠纷

C.忽略纠纷，继续执行任务

D.对纠纷双方进行侮辱和谩骂

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理群体性事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.保持冷静，理性处理

B.及时报告上级，请求支援

C.维护现场秩序，防止事态扩大

D.对参与人员实行强制措施

12.2.以下哪些是保安员在接到报警时应立即采取的措施？()

A.立即赶到现场

B.报告上级，请求指示

C.询问报警人，了解情况

D.随意搜查报警人

13.3.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查安全设施

B.注意观察周围环境，及时发现可疑情况

C.与同事保持联系，相互配合

D.忽视现场情况，快速通过

14.4.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.公正处理，不偏袒任何一方

C.及时解决问题，防止事态扩大

D.忽略投诉，不予理睬

15.5.以下哪些是保安员职业道德规范的要求？()

A.忠诚职守，保守秘密

B.爱岗敬业，勤奋工作

C.诚实守信，廉洁自律

D.追求物质利益，不顾职业道德

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：______、______、______。

17.2.保安员在处理顾客投诉时，首先应______，以了解投诉的具体情况。

18.3.保安员在制止违法行为时，应使用______语言，避免激化矛盾。

19.4.保安员在执行巡逻任务时，应按照规定的______进行巡逻，确保巡逻的全面性和有效性。

20.5.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应先拨打______，然后简要说明情况。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在处理突发事件时，可以采取任何必要的措施，包括使用武力。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，可以随意搜查其人身。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬，以免影