2025年浙江省杭州市拱墅区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年浙江省杭州市拱墅区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在遇到紧急情况时，首先应该做什么？()

A.立即报警

B.保持冷静

C.寻求同事帮助

D.等待领导指示

2.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，应该怎么做？()

A.直接追赶

B.悄悄跟踪

C.立即报警

D.悄悄离开

3.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应该如何处理？()

A.忽略不计

B.严厉指责

C.认真倾听并记录

D.立即离开现场

4.保安员在维护秩序时，对违反规定的行为应该如何处理？()

A.强制执行

B.忽略不计

C.温和劝导

D.立即报警

5.保安员在夜间巡逻时，发现火灾隐患，应该怎么做？()

A.立即报警

B.悄悄离开

C.等待同事到来

D.悄悄处理

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静

B.迅速判断

C.悄悄处理

D.及时报告

7.保安员在遇到受伤人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.直接送医

C.等待领导指示

D.悄悄处理

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.佩戴警服

B.使用文明用语

C.随意离岗

D.严格遵循规章制度

9.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即疏散人群

B.保持原地不动

C.悄悄离开现场

D.立即反击

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻检查时，以下哪些内容属于安全隐患？()

A.消防通道堵塞

B.火源管理不当

C.门窗未上锁

D.安全设施损坏

E.人员流动异常

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报告，请求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.指挥疏散，确保人员安全

E.私下处理，避免公开

12.保安员在接待来访人员时，以下哪些行为是规范的？()

A.主动迎接，礼貌用语

B.认真询问，详细登记

C.尊重隐私，保护信息

D.拒绝无理要求，维护秩序

E.任意搜查，侵犯人权

13.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要上报？()

A.发现可疑人员或物品

B.现场发生紧急情况

C.客户提出严重投诉

D.检查出安全隐患

E.个人身体不适

14.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？()

A.安全检查技能

B.应急处理技能

C.沟通协调技能

D.心理辅导技能

E.拳击格斗技能

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行消防安全检查时，应重点检查消防通道是否畅通，以及灭火器、消防栓等消防设施是否完好。

16.在处理客户投诉时，保安员应首先保持冷静，然后认真倾听客户的诉求，并做好详细记录。

17.保安员在执行巡逻任务时，应按照规定的路线和时间进行，同时注意观察周围环境，发现异常情况及时上报。

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打110报警电话，并简要说明情况，包括时间、地点、事由等。

19.保安员在进行夜间巡逻时，应注意关闭不必要的照明设备，以节省能源并减少对周围居民的干扰。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级直接采取行动。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取措施解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以佩戴便装，以降低被认出的风险。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散，并使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在执行任务时，应当遵循的基本原则。

26.在处理突发事件时，保安员应当如何进行现场控制？

27.保安员在巡逻时，如何发现和报告安全隐患？

28.保安员在接待来访人员时，应当注意哪些事项？

29.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当如何操作？

2025年浙江省杭州市拱墅区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应首先保持冷静，以便做出正确的判断和应对措施。

2.【答案】C