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2025年漳州市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.客人突发疾病

B.消防警报响起

C.客人丢失钱包

D.发现可疑人员

2.在巡逻过程中，保安员发现有人非法侵入，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶嫌疑人

B.拨打报警电话并等待警察到来

C.拍摄照片后离开现场

D.尝试与嫌疑人对话

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品属于违禁品？()

A.打火机

B.轻便折叠刀

C.纸币

D.手机

4.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽视客户的投诉

C.主动道歉，积极解决问题

D.与客户争论

5.以下哪种情况保安员应该立即报告给上级？()

A.客人询问餐厅营业时间

B.发现消防器材损坏

C.客人询问餐厅菜单

D.发现餐厅内有人吸烟

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况可以自行处理？()

A.客人突发疾病

B.消防警报响起

C.客人丢失钱包

D.发现可疑人员

7.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不允许的？()

A.仔细观察周围环境

B.与同事交流工作情况

C.随意触摸公共设施

D.注意保持警觉

8.以下哪种情况保安员不应该采取行动？()

A.客人询问餐厅营业时间

B.发现餐厅内有人吸烟

C.客人请求帮助找座位

D.发现餐厅内有可疑人员

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.拨打报警电话并等待警察到来

D.与同事争论

10.以下哪种情况保安员应该立即报告给上级？()

A.客人询问餐厅营业时间

B.发现消防器材损坏

C.客人询问餐厅菜单

D.发现餐厅内有人吸烟

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客人的投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽视客户的投诉

C.主动道歉，积极解决问题

D.与客户争论

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻时需要特别注意的？()

A.突然出现的可疑人员

B.消防设施损坏

C.空旷区域的安全隐患

D.客人正常活动

13.以下哪些措施是保安员在预防火灾时应采取的？()

A.定期检查消防设施

B.禁止在公共场所吸烟

C.加强对易燃易爆物品的管理

D.忽略消防设施的维护

14.以下哪些是保安员在应对紧急情况时应具备的能力？()

A.快速判断能力

B.沉着冷静的态度

C.紧急救援技能

D.忽视现场情况

15.以下哪些行为是保安员在巡逻时应该避免的？()

A.随意触摸公共设施

B.与同事交流工作情况

C.注意保持警觉

D.随意离开巡逻区域

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是__《保安服务管理条例》__。

17.保安员在巡逻检查时，应重点检查的消防设施是__消防器材__。

18.保安员在处理客人投诉时，应首先做到的是__耐心倾听__。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打__110__报警。

20.保安员在执行任务时，应佩戴的标志性装备是__保安制服__。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以携带武器进行防卫。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客人投诉时，应该立即采取措施解决。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客人投诉时应遵循的原则。

27.在巡逻过程中，保安员如何确保自身和客户的安全？

28.保安员在遇到紧急情况时，应该如何使用对讲机进行通讯？

29.保安员在执行任务时，如何确保自己的合法权益不受侵犯？

30.在处理火灾事故时，保安员应该采取哪些措施？

2025年漳州市保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析