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2025年扬州市江都市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪项行为是错误的？()

A.尽量避免与违法犯罪分子发生身体接触

B.立即报警并寻求支援

C.使用防卫性措施制止违法犯罪行为

D.直接对违法犯罪分子进行人身攻击

2.保安员在巡逻时，以下哪项内容是必须记录在巡逻日志中的？()

A.巡逻路线

B.巡逻时间

C.巡逻中发现的问题

D.以上都是

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪项态度是正确的？()

A.不耐烦地对待客户

B.保持沉默，不予回应

C.以礼貌和尊重的态度倾听客户诉求

D.立即断定客户无理取闹

4.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护社会治安秩序

B.保护客户的人身财产安全

C.参与政府组织的宣传活动

D.维护国家主权和领土完整

5.在处理突发事件时，保安员应当优先考虑哪项原则？()

A.优先保护自己安全

B.优先保护现场秩序

C.优先救助受伤人员

D.优先考虑上级指示

6.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用哪些防卫工具？()

A.手铐

B.电击器

C.以上都可以

D.以上都不可以

7.以下哪项不属于保安员的培训内容？()

A.法律法规知识

B.防范和处理突发事件的能力

C.医疗急救知识

D.编程技术

8.保安员在巡逻时，遇到以下哪种情况应立即报告上级？()

A.工作区域轻微异常

B.发现可疑人员

C.巡逻路线变更

D.工作区域设备损坏

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格执行工作指令

B.遵守职业道德

C.接受客户合理要求

D.私下与客户饮酒

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.对客户进行辱骂

C.耐心倾听并记录投诉内容

D.立即中断客户讲话

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.公正无私

12.以下哪些情况属于保安员应当制止的行为？()

A.携带危险物品进入公共场所

B.未经许可擅自进入客户工作区域

C.在公共场所大声喧哗

D.故意损坏公共设施

13.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时报告上级

C.保持冷静，果断处理

D.遵守法律法规

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑情况

B.保持通讯工具畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.穿着整齐，仪容端正

15.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的技能？()

A.防范和处理突发事件的能力

B.医疗急救知识

C.使用防卫工具的技能

D.法律法规知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在制止违法犯罪行为时，应当首先采取的措施是：

17.保安员在执行任务时，发现火灾应立即：

18.保安员在处理客户投诉时，应当：

19.保安员在巡逻时，每班次至少应：

20.保安员在制止违法犯罪行为时，禁止使用：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应当立即报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用任何防卫工具。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训过程中，只需要掌握基本的法律法规知识即可。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保及时发现和处理安全隐患？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理群体性事件时，应当如何协调各方关系？

2025年扬州市江都市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，应当尽量避免使用可能导致自己或他人受伤的方法，直接对违法犯罪分子进行人身攻击