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2025年江西省赣州市上犹县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身财产安全

C.处理突发事件

D.进行市场调研

2.在巡逻过程中，保安员发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘问

B.隐藏身份暗中观察

C.立即报警处理

D.忽略继续巡逻

3.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.客户财物被盗

B.客户身体不适

C.火灾发生

D.客户要求保安员帮忙搬运行李

4.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶往现场，但不必报告上级

B.立即赶往现场，并报告上级

C.等待上级指示

D.忽略报警，继续巡逻

5.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.严格遵守工作纪律

B.保守客户秘密

C.接受客户小费

D.诚实守信

6.在处理客户投诉时，保安员应采取以下哪种态度？()

A.沉默不语，等待客户说完

B.耐心倾听，积极回应

C.拒绝沟通，要求客户离开

D.忽视投诉，继续工作

7.以下哪种情况下，保安员有权使用警棍？()

A.客户请求使用警棍

B.遇到暴力抗法行为

C.需要维持秩序时

D.客户要求保安员保护

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换岗位

B.私自离岗

C.严格遵守岗位纪律

D.随意接受他人指令

9.以下哪种情况下，保安员需要接受专业培训？()

A.被提拔为队长

B.工作满一年

C.首次上岗

D.工作满五年

10.以下哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.监控中心值班

B.客户接待

C.火灾报警处理

D.财务审计

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.强制驱散人群

D.保护现场，避免事态扩大

12.以下哪些情况属于保安员的安全检查范围？()

A.客户携带的包裹

B.保安员个人物品

C.客户的车辆

D.保安员的工作场所

13.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查安全设施

B.记录巡逻情况

C.随意进入客户私人空间

D.保持警惕，注意观察

14.以下哪些是保安员应当遵守的职业道德规范？()

A.忠诚可靠，严守秘密

B.诚实守信，公正廉洁

C.勤勉敬业，勇于负责

D.滥用职权，索贿受贿

15.以下哪些情况可能触发保安员的紧急应对程序？()

A.客户财物被盗

B.火灾发生

C.疑似恐怖袭击

D.客户身体不适

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规，维护社会治安，保障客户的人身和财产安全。

17.保安员在巡逻过程中，应保持高度的警惕性，对可疑人员进行观察，并及时报告。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真听取客户的意见，并积极寻求解决方案。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取有效措施，保护现场，并迅速报警。

20.保安员在执行任务时，应着装整齐，佩戴明显标识，以示身份，便于客户识别。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即采取措施，并引导人员疏散。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以携带和使用任何个人物品，如刀具等。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以自行决定是否接受客户的馈赠。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到火灾报警时应采取的措施。

27.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻过程中如何确保自身安全？

29.保安员在工作中遇到无法解决的问题时，应如何处理？

30.保安员在执行任务时，如何维护客户的隐私权？

2025年江西省赣州市上犹县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、保护客户人身财产安全以及