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2025年广州市从化市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，应当依法给予处罚，以下哪项不属于扰乱公共秩序的行为？()

A.在公共场所大声喧哗

B.非法集会、游行、示威

C.在公共场所吸烟

D.非法携带管制刀具

2.保安员在巡逻过程中，发现一名醉酒男子正在街头闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服并控制现场

B.拨打110报警，等待警察处理

C.尝试与其沟通，了解情况并协助其回家

D.忽略此事，继续巡逻

3.在处理突发事件时，保安员应当遵循的原则是？()

A.先处理，后报告

B.报告在前，处理在后

C.随机应变，灵活处理

D.不处理，不报告

4.以下哪项不属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.盲目服从

D.严格保密

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴警用装备

B.私自接受客户小费

C.严格依法执行任务

D.积极配合公安机关工作

6.在处理客户投诉时，保安员应当遵循的原则是？()

A.先发制人，主动道歉

B.拖延时间，尽量回避

C.认真倾听，耐心解释

D.无视投诉，不予理睬

7.根据《中华人民共和国合同法》，保安服务合同应当具备哪些基本条款？()

A.保安服务内容、服务期限、服务费用

B.保安员的权利和义务

C.违约责任和争议解决方式

D.以上都是

8.保安员在巡逻时，遇到火灾应急情况，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报告消防部门

B.立即组织人员疏散

C.使用灭火器进行灭火

D.随意切断电源

9.保安员在处理群众纠纷时，以下哪种做法是错误的？()

A.尽量安抚情绪，避免激化矛盾

B.强行压制，不顾群众感受

C.公平公正，依法处理

D.忽视纠纷，不予理睬

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为可能构成滥用职权？()

A.未经批准，擅自使用警用装备

B.对无关人员进行检查，未出示证件

C.在非工作时间，私自使用公司车辆

D.对客户进行言语侮辱

11.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施确保现场安全？()

A.立即报告上级，请求支援

B.封锁现场，防止事态扩大

C.尽量安抚群众情绪，避免恐慌

D.擅自离开现场，寻找其他解决办法

12.以下哪些情况属于保安员应当报告公安机关的情形？()

A.发现可疑人员或物品

B.遇到暴力犯罪事件

C.发现公司内部盗窃行为

D.遇到自然灾害

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守公司规章制度

B.尊重服务对象，不歧视任何人员

C.私下接受客户礼物，以示友好

D.保守公司秘密，不泄露给无关人员

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时处理

B.保持通讯设备畅通，随时待命

C.随意进入他人私人领地，进行巡逻

D.穿着整齐，保持良好的仪容仪表

三、填空题(共5题)

15.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，应当依法给予处罚，其中警告和罚款是常见的处罚方式。

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是现场人员的

17.《中华人民共和国合同法》规定，保安服务合同应当包括服务内容、服务期限、服务费用等基本条款。

18.保安员在巡逻过程中，发现火灾应急情况，应立即报告消防部门，并组织人员

19.保安员的职业道德要求中，诚实守信是基础，严格保密是关键。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，有权使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品或人员，可以不经询问直接进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以擅自离开岗位，寻找其他解决办法。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当耐心倾听，并立即采取措施解决问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不遵守交通规则，以快速到达指定地点。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.