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2025年江西省新余市渝水区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现有人携带危险物品

B.发生火灾

C.保安区域内的电力设施损坏

D.客户的正常咨询

2.在夜间巡逻时，保安员发现一陌生人在保安区域徘徊，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其赶走

B.跟踪调查

C.通知公安机关处理

D.忽略不管

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.认真倾听

B.保持耐心

C.粗暴对待

D.记录投诉内容

4.保安员在值勤时，发现有人试图非法闯入，以下哪种做法是正确的？()

A.使用武力阻止

B.立即报警

C.等待对方离开

D.观察但不采取行动

5.保安员在巡逻过程中，遇到一位老人迷路，以下哪种做法是正确的？()

A.将老人送回家

B.留在原地等待其家人

C.帮助老人联系家人

D.忽略不管

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.积极维护现场秩序

B.主动帮助需要帮助的人

C.接受客户的贿赂

D.严格遵守工作纪律

7.保安员在遇到自然灾害时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.帮助疏散群众

C.等待上级命令

D.忽略不管

8.保安员在值勤时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.发现保安区域内的植物生长旺盛

B.发现保安区域内的设施损坏

C.发现有人非法闯入

D.发现保安区域内的温度变化

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以不佩戴制服？()

A.非工作时间

B.需要隐蔽行动

C.客户要求不穿制服

D.穿着不便

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静

B.立即上报

C.随意处理

D.寻求专业帮助

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静

B.立即上报

C.随意处理

D.寻求专业帮助

E.采取必要的安全措施

12.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.丰富的法律知识

C.良好的沟通能力

D.良好的心理素质

E.优秀的专业技能

13.在保安区域内，以下哪些情况需要立即上报？()

A.发现有人携带危险物品

B.发生火灾

C.保安区域内的设施损坏

D.人员失踪

E.客户的正常咨询

14.以下哪些属于保安员在工作中应当遵守的纪律？()

A.严守岗位

B.服从命令

C.保守秘密

D.接受贿赂

E.诚实守信

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应当遵循的原则？()

A.认真倾听

B.保持耐心

C.私下处理

D.严厉批评客户

E.记录投诉内容

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范中，‘忠诚’指的是忠诚于

17.在紧急情况下，保安员应首先

18.保安员在巡逻时，应

19.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是

20.保安员在值班时，如遇客户投诉，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以接受任何形式的贿赂。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应立即制止并上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在值勤期间，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.保安员在日常巡逻中，应如何发现并处理可疑情况？

28.保安员在接待访客时应注意哪些礼仪和注意事项？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理客户投诉时，应如何保持良好的服务态度？

2025年江西省新余市渝水区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】客户正常咨询不属于紧急情况，保安员应保持警惕，但对于此类情况无需立即采取紧急措施。

2.【答案】C

【解析】在不确定情况时，保安员应