2025年湖南省郴州市汝城县保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年湖南省郴州市汝城县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，不采取行动

C.联系指挥中心，请求支援

D.无视其存在，继续巡逻

2.在处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.先发制人，迅速解决

B.拖延时间，避免责任

C.耐心倾听，尊重顾客

D.强硬对待，维护形象

3.保安员在进行安全检查时，发现一名携带管制刀具的人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服，收缴刀具

B.警告其不要使用，放行

C.忽略其存在，继续检查

D.要求其自行丢弃刀具

4.保安员在夜间巡逻时，遇到一名醉酒人员躺在路边，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其送医院

B.联系家属，等待其醒来

C.轻轻唤醒，询问情况

D.忽略其存在，继续巡逻

5.保安员在执行任务时，遇到一名受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送医院

B.先处理其他紧急情况

C.联系家属，等待其醒来

D.忽略其存在，继续巡逻

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意行动，不负责任

C.优先保护人员安全

D.寻求支援，共同应对

7.保安员在巡逻时，发现一名小偷正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服，收缴赃物

B.跟踪观察，不采取行动

C.联系指挥中心，请求支援

D.忽略其存在，继续巡逻

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格执行检查程序

B.接受贿赂，放行违规人员

C.耐心解释检查原因

D.主动提醒乘客注意安全

9.保安员在处理群众纠纷时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持中立，公正处理

B.偏袒一方，激化矛盾

C.耐心倾听，了解情况

D.及时报告，请求支援

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即报告指挥中心？()

A.发现一名可疑人员

B.看到一名顾客丢失物品

C.遇到一名受伤人员

D.发现一名醉酒人员

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.遵守巡逻路线，按时到达指定地点

D.穿着整洁，仪容仪表规范

E.随意离开巡逻路线，与其他同事闲聊

12.以下哪些是处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，尊重顾客

B.保持冷静，避免情绪化

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.迅速解决问题，提高顾客满意度

E.忽视顾客投诉，不予理睬

13.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警，请求支援

B.尽量保护人员安全，减少损失

C.保持冷静，迅速判断情况

D.紧急疏散人员，避免拥堵

E.随意行动，不负责任

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应遵守的规定？()

A.穿着反光背心，提高可见性

B.使用手电筒照明，确保安全

C.定期检查巡逻设备，确保功能正常

D.保持通讯设备畅通，随时报告情况

E.随意离开巡逻路线，进入私人区域

15.以下哪些是保安员在遇到可疑人员时应采取的措施？()

A.保持警惕，注意观察行为举止

B.联系指挥中心，请求支援

C.耐心询问，了解其身份和目的

D.直接制服，避免潜在风险

E.忽视其存在，继续巡逻

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理顾客投诉时，应首先做的是：

17.保安员在夜间巡逻时，必须保证：

18.在处理突发事件时，保安员的首要任务是：

19.保安员在执行任务时，遇到受伤人员，应立即：

20.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人区域进行巡逻。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以忽视顾客的感受，只关注问题本身。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备，以免影响休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，可以单独采取行动，将其制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，自