2025年湖南省郴州市北湖区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年湖南省郴州市北湖区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘查

B.忽略继续巡逻

C.采取跟随观察，不引起注意

D.拨打报警电话

2.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种控制方法最合适？()

A.直接用身体撞击斗殴者

B.拉扯双方，使其分开

C.拦腰抱住其中一方

D.使用警棍进行制服

3.在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.对客户态度冷淡，不予理睬

B.对客户态度傲慢，拒绝沟通

C.保持耐心，认真倾听客户诉求

D.立即中断客户，自行解释

4.保安员在执行夜间巡逻任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.每隔一段时间就停车查看周围情况

B.只在规定的巡逻路线巡逻，不偏离路线

C.每隔一段时间就使用强光手电筒照射周围环境

D.不携带任何通讯工具，以降低被察觉的风险

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向领导报告，寻求支援

C.无视现场情况，擅自行动

D.与当事人沟通，了解情况

6.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止，不采取任何防护措施

B.拨打报警电话，同时保持距离观察

C.悄悄离开现场，避免引起注意

D.使用防身工具进行反击

7.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.对访客态度生硬，不予理会

B.要求访客出示有效证件，登记信息

C.忽略访客身份，直接放行

D.对访客进行人身检查

8.保安员在处理火灾报警时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.拨打火警电话，同时疏散人员

C.立即关闭电源，避免火势蔓延

D.检查消防设施是否完好

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.积极维护场所秩序

C.接受贿赂，纵容违法行为

D.主动承担责任，勇于担当

10.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即采取措施，确保人员安全

B.主动联系相关部门，寻求支援

C.等待领导指示，不采取任何行动

D.优先考虑自身安全，避免危险

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应具备的能力？()

A.应急反应能力

B.沟通协调能力

C.法律法规知识

D.自我保护能力

E.紧急救援技能

12.在巡逻检查中，保安员应注意观察哪些内容？()

A.人员流动情况

B.周边环境变化

C.门窗是否关闭

D.灭火器是否在有效期内

E.值班记录是否完整

13.以下哪些是保安员应遵守的职业道德规范？()

A.忠诚履行职责

B.诚实守信

C.尊重他人

D.遵守法律法规

E.保守秘密

14.在接待访客时，保安员应做到哪些方面？()

A.询问访客身份

B.认真登记访客信息

C.确认访客目的

D.指导访客到访部门

E.确保访客安全

15.以下哪些是保安员在执行任务时应注意的事项？()

A.穿着制服，佩戴标志

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.注意自身安全，避免单独行动

E.及时汇报工作情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在制止违法行为时，应首先确保的是

17.在处理火灾报警时，保安员应立即

18.保安员在巡逻过程中，如发现可疑情况，应

19.保安员在接待访客时，应

20.保安员在执行任务时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止斗殴行为时，可以使用过激的武力手段。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理访客投诉时，可以拒绝听取访客的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守工作纪律。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行巡逻任务时，遇到突发情况应如何处置。

27.如何确保保安员在执行任务时的有效沟通？

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