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2025年湖南省邵阳市北塔区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.处理突发事件

C.参与公司内部培训

D.接送公司领导

2.2.在发生火灾时，保安员应首先采取的措施是？()

A.报警并组织人员疏散

B.尝试扑灭初期火灾

C.立即撤离现场

D.寻找火灾原因

3.3.以下哪项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.任意打骂被服务对象

D.团结协作

4.4.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，应如何处理？()

A.忽略不计

B.跟踪调查

C.立即报告

D.查看监控录像

5.5.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.冷静应对，依法处理

D.随意处置

6.6.保安员在工作中发现公司内部存在安全隐患，应如何处理？()

A.私下告知同事

B.忽略不管

C.立即报告给负责人

D.自行整改

7.7.保安员在执行任务时，遇到公司内部人员违反规定，应如何处理？()

A.忽略不计

B.按规定处理

C.向领导汇报

D.罚款处罚

8.8.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.忽略投诉

B.冷嘲热讽

C.耐心倾听，公正处理

D.拖延处理

9.9.保安员在巡逻过程中，遇到突发疾病的人员，应如何处理？()

A.立即报警

B.忽略不管

C.自行处置

D.查看监控

10.10.保安员在夜间巡逻时，应特别注意哪些情况？()

A.突发事件

B.犯罪行为

C.疾病突发

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.优先保护人员安全

B.依法依规处理

C.及时报告上级

D.保持冷静，果断决策

12.2.保安员在巡逻时，应当检查哪些安全设施？()

A.火灾自动报警系统

B.消防栓

C.门窗锁具

D.监控摄像头

13.3.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.一定的法律知识

D.良好的沟通能力

14.4.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发生火灾

C.公司内部盗窃

D.重大自然灾害

15.5.保安员在维护秩序时，应遵守哪些规定？()

A.不得使用暴力

B.不得歧视他人

C.不得泄露公司机密

D.不得收受贿赂

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责主要包括维护现场秩序、处理突发事件、保护人员和财产安全以及[]。

17.在火灾发生时，保安员应首先[]，确保人员安全。

18.保安员在巡逻时，如发现公司内部存在安全隐患，应[]，及时消除隐患。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持[]，以维护公司形象。

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意[]，确保安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来制服嫌疑人。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员可以自行采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不开启手电筒，以免影响他人。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即报警并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理突发事件时，应当如何确保人员安全？

27.问：保安员在巡逻时，如何发现和处理安全隐患？

28.问：保安员在遇到紧急情况时，如何与上级和相关部门沟通？

29.问：保安员在执行任务时，如何处理与客户之间的矛盾和冲突？

30.问：保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

2025年湖南省邵阳市北塔区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是负责维护现场秩序和公共安全，参与公司内部培训不属于其职责范围。

2.【答案】A

【解析】在发生火灾时，保安员的首要任务是确保人员安全，立即报警并组