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2025年广东省江门市开平市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种行为是正确的？()

A.立即进行盘查

B.立即报告上级

C.立即进行搜查

D.立即追逐

2.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与消防工作

D.参与公司日常管理工作

3.在处理紧急情况时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.书面报告

B.口头报告

C.电话报告

D.面对面报告

4.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项原则？()

A.保密原则

B.公正原则

C.服务原则

D.自律原则

5.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生地震

D.客户投诉服务态度

6.保安员在巡逻时，遇到以下哪种情况应立即报告上级？()

A.发现一名可疑人员

B.发现一名失踪人员

C.发现一名醉酒人员

D.发现一名受伤人员

7.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.私自接受贿赂

D.严格保密

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.态度强硬

C.耐心倾听

D.马上反驳

9.以下哪种情况保安员不应进行盘查？()

A.发现一名可疑人员

B.发现一名醉酒人员

C.发现一名受伤人员

D.发现一名正在打闹的人员

10.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入私人区域

B.随意打断他人谈话

C.严格按照巡逻路线执行

D.随意更换巡逻路线

二、多选题(共5题)

11.保安员在接警后，应采取哪些措施？()

A.确认报警内容

B.立即赶赴现场

C.通知相关部门

D.采取必要的安全措施

12.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应遵守的规定？()

A.佩戴保安装备

B.严格遵守巡逻路线

C.不得擅自离岗

D.注意观察周围环境

13.在处理突发事件时，保安员应具备哪些能力？()

A.应急处理能力

B.沟通协调能力

C.观察分析能力

D.警惕性

14.以下哪些情况保安员应立即报告上级？()

A.发现可疑物品

B.发生人员伤亡

C.发现火灾隐患

D.犯罪分子逃跑

15.保安员在执行任务时，应遵循哪些原则？()

A.依法依规

B.公正无私

C.服务至上

D.自我保护

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵循的原则是______。

17.保安员在处理紧急情况时，首先要______。

18.保安员在进行盘查时，应向被查者出示______。

19.保安员在巡逻过程中，应______，确保及时发现和处理异常情况。

20.保安员在遇到客户投诉时，应首先______，了解客户的诉求。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以超越法律权限进行盘查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，可以不采取任何措施直接撤离现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以采取强硬态度对待客户。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到可疑情况时，应立即报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在执行巡逻任务时，保安员应如何确保自身安全？

28.保安员在发现火灾时应采取哪些紧急措施？

29.请列举保安员在应对紧急情况时应具备的几种基本技能。

30.保安员在进行盘查时，应注意哪些事项？

2025年广东省江门市开平市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即报告上级，由上级决定是否进行盘查或其他措施。

2.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序，预防和制止违法犯罪活动，以及参与消防工作，不涉及公司日常管理工作。

3.【答案】C

【解析】在处理紧急情况时，电话报告可以迅速传达信息，提高处理效率。

4.【答案】D

【解析】保安员在执行任务时，应遵守自律原则，确保自身行为符合法律法