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智能家电以旧换新补贴服务合同

合同编号：__________

智能家电以旧换新补贴服务合同

第一章总则

第一条合同目的

本合同旨在明确合同双方在智能家电以旧换新补贴服务过程中的权利与义务，促进资源循环利用，提升消费者权益保障，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，订立本合同。

第二条合同主体

1.甲方（服务提供方）：[此处填写服务提供方名称]

（1）法定代表人/负责人：[此处填写法定代表人/负责人姓名]

（2）统一社会信用代码/注册号：[此处填写统一社会信用代码/注册号]

（3）地址：[此处填写服务提供方地址]

（4）联系方式：[此处填写服务提供方联系方式]

2.乙方（消费者）：[此处填写消费者姓名]

（1）身份证号码：[此处填写消费者身份证号码]

（2）地址：[此处填写消费者地址]

（3）联系方式：[此处填写消费者联系方式]

第三条合同范围

本合同约定甲方为乙方提供智能家电以旧换新补贴服务，包括但不限于旧家电回收、补贴结算、质量保证等服务内容。

第二章服务内容与标准

第四条以旧换新服务

1.服务范围

甲方接受乙方委托，对符合国家以旧换新政策规定的旧智能家电进行回收，并协助乙方申请政府补贴。

2.家电回收流程

（1）预约回收：乙方通过甲方提供的渠道预约回收服务，甲方应在收到预约后三个工作日内与乙方确认回收时间。

（2）上门回收：甲方按约定时间上门回收旧家电，并现场进行初步鉴定，确认符合回收标准后进行回收。

（3）残值结算：回收完成后，甲方应向乙方出具《旧家电回收确认单》，并在五个工作日内完成残值结算。

第五条补贴申请服务

1.补贴资格审核

甲方根据国家及地方以旧换新政策，对乙方提交的补贴申请材料进行审核，确保材料真实、完整。

2.补贴发放流程

（1）材料提交：乙方需提交旧家电回收确认单、身份证明、补贴申请表等材料。

（2）补贴审批：甲方在收到材料后七个工作日内完成审批，并将审批结果通知乙方。

（3）补贴支付：审批通过后，甲方应在十个工作日内将补贴款项支付至乙方指定账户。

第三章双方权利与义务

第六条甲方的权利与义务

1.权利

（1）有权要求乙方提供真实、完整的身份及家电信息。

（2）有权对回收的旧家电进行质量鉴定，不符合标准的可拒绝回收。

（3）有权根据政策调整补贴标准和流程。

2.义务

（1）应按约定时间上门回收旧家电，并确保回收过程安全、规范。

（2）应按规定结算残值，并出具回收确认单。

（3）应协助乙方完成补贴申请，并保证审批过程合规、高效。

（4）对乙方提供的个人信息负有保密义务，未经乙方同意不得泄露。

第七条乙方的权利与义务

1.权利

（1）有权要求甲方提供合法的营业执照和服务资质证明。

（2）有权了解补贴政策及申请流程。

（3）有权对补贴审批结果提出异议，并要求重新审核。

2.义务

（1）应提供真实、完整的身份及家电信息，并配合甲方进行回收鉴定。

（2）应确保旧家电在回收前未进行破坏性处理，影响残值评估。

（3）应按时提交补贴申请材料，并对材料的真实性负责。

（4）有权监督甲方补贴发放过程，发现违规行为可向相关部门投诉。

第四章费用与结算

第八条残值结算

1.结算标准：甲方根据旧家电的型号、成色、市场行情等因素综合确定残值，残值标准应提前公示。

2.结算方式：甲方通过现金或银行转账方式支付残值款项，乙方应在收到款项后签字确认。

第九条补贴发放

1.补贴标准：甲方根据国家及地方政策规定的补贴标准执行，补贴金额不得低于政策最低标准。

2.支付方式：补贴款项通过银行转账方式支付至乙方指定账户，乙方应在收到款项后提供收款凭证。

第五章违约责任

第十条甲方的违约责任

1.未按约定时间回收旧家电，每逾期一日应向乙方支付合同总额千分之一的违约金。

2.未按时结算残值或支付补贴款项，每逾期一日应向乙方支付应付金额千分之一的违约金。

3.因甲方原因导致补贴申请被撤销或追回，甲方应承担全部责任，并退还乙方已获得的补贴款项。

第十一条乙方的违约责任

1.提供虚假信息导致补贴申请被撤销，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此产生的损失。

2.未按时提交补贴申请材料，导致审批延误，乙方应自行承担后果。

第六章争议解决

第十二条争议处理

1.协商解决：双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.仲裁解决：协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七章保密条款

第十三条保密义务

1.双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密及个人信息负有保密义务。

2.保密期限为本合同终止后三年，但法律另有规定的除外。

第八章合同终止

第十四条合同解除

1.经双方协商一