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2025年茂名市高州市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即赶往现场

B.等待上级指令

C.忽略报警

D.与报警人协商

2.在巡逻过程中，保安员发现有人携带管制刀具，应采取什么措施？()

A.尝试没收

B.直接报警

C.隐藏观察

D.等待同事到来

3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.不理睬客户

B.忽视投诉内容

C.有礼貌地倾听并记录

D.拒绝解决问题

4.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑情况，正确的做法是？()

A.悄悄跟踪

B.立即报警

C.假装未见

D.与其对话

5.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.强烈的责任心

C.良好的沟通能力

D.精通计算机编程

6.保安员在执行任务时，遇到突发疾病者，应如何处理？()

A.立即报警

B.尽力提供帮助

C.忽略不管

D.等待同事到来

7.以下哪项行为属于保安员职业道德的范畴？()

A.偷窃公司物品

B.对客户态度恶劣

C.遵守工作纪律

D.未经授权使用公司车辆

8.保安员在遇到火灾时，应如何引导人员疏散？()

A.自行逃生

B.引导人员有序疏散

C.站在门口观望

D.拨打报警电话

9.保安员在执行任务时，遇到突发情况，应如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即撤离现场

C.等待上级指示

D.无视情况

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.注意观察周围环境

C.与同事保持通讯畅通

D.随意更改巡逻路线

11.在处理突发事件时，保安员应具备哪些能力？()

A.紧急情况下的判断力

B.有效的沟通能力

C.物理自卫能力

D.心理承受能力

12.以下哪些情况可能触发保安员的报警程序？()

A.发生火灾

B.发生盗窃案件

C.发现可疑包裹

D.人员受伤

13.保安员在服务客户时应遵守哪些原则？()

A.尊重客户

B.热情服务

C.保密原则

D.诚信为本

14.以下哪些是保安员应掌握的基本技能？()

A.使用对讲机

B.使用防身器械

C.基本急救知识

D.熟悉法律法规

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻过程中，如发现可疑物品，应立即将其放置于安全地带，并立即向

16.保安员在处理客户投诉时，应首先

17.保安员在夜间巡逻时，应确保

18.保安员在遇到紧急情况需要使用对讲机报告时，应

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应首先

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.在处理客户投诉时，保安员可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应首先考虑个人安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以使用任何手段制止违法行为。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以随意调整巡逻速度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中发现可疑情况时应采取的措施。

26.如何确保保安员在紧急情况下的快速反应能力？

27.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

28.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？

29.保安员在遇到自然灾害时应如何协助救援工作？

2025年茂名市高州市保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员接到报警后，应立即赶往现场，确保事件得到及时处理。

2.【答案】B

【解析】保安员发现有人携带管制刀具时，应立即报警，由专业人员处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应有礼貌地倾听并记录投诉内容，以便后续处理。

4.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时遇到可疑情况，应立即报警，确保安全。

5.【答案】D

【解析】保安员应具备良好的身体素质、责任心和沟通能力，而精通计算机编程并非基本要求。

6.【答案】B

【解析】保安员在执行任务时遇到突发疾病者，应尽力提供帮助，确保