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2025年徐州市铜山县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到一名醉酒者闹事，下列做法正确的是？()

A.强行制服醉酒者

B.离开现场，报警处理

C.耐心劝导，避免激化矛盾

D.使用警棍制服醉酒者

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.勤奋敬业

D.擅长沟通

3.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.先处理，后报告

B.先报告，后处理

C.先解决，后分析

D.先分析，后解决

4.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，下列做法正确的是？()

A.追踪并制服可疑人员

B.随意盘查可疑人员

C.耐心询问，注意观察

D.忽视可疑人员，继续巡逻

5.保安员在执行任务时，遇到群众求助，下列做法正确的是？()

A.拒绝提供帮助

B.简单回复，不予理睬

C.耐心倾听，尽力提供帮助

D.找借口推脱

6.保安员在处理群众纠纷时，应遵循的原则是？()

A.偏袒一方

B.不闻不问

C.公正公平，耐心调解

D.强制解决

7.保安员在执行任务时，发现火灾，下列做法正确的是？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试扑救，避免火势蔓延

C.离开现场，避免危险

D.观察火势，判断是否报警

8.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况，下列做法正确的是？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意行动，盲目处置

D.等待上级指示

9.保安员在执行任务时，遇到群众投诉，下列做法正确的是？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.简单回复，不予重视

C.认真倾听，记录投诉内容

D.找借口推脱

10.保安员在执行任务时，遇到恐怖袭击，下列做法正确的是？()

A.静观其变，避免引起注意

B.立即报警，迅速撤离现场

C.激怒恐怖分子，进行反击

D.等待上级指示

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当做到哪些方面？()

A.保持冷静

B.及时上报

C.依法处置

D.耐心沟通

E.保护现场

12.保安员职业道德的基本要求包括哪些？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.勤奋敬业

D.诚实守信

E.服务至上

13.以下哪些是保安员在巡逻中应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线

D.注意自身安全

E.随意改变巡逻方式

14.保安员在遇到群众求助时，应当如何处理？()

A.认真倾听，耐心解答

B.及时提供帮助

C.保持礼貌，尊重求助者

D.忽视求助，继续巡逻

E.询问求助者身份

15.以下哪些属于保安员在处理纠纷时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.耐心调解

C.依法依规

D.保护当事人隐私

E.偏袒任何一方

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应使用标准的

17.保安员在处理突发事件时，首先要做到的是

18.保安员职业道德的核心是

19.保安员在执行任务时，应佩戴明显的

20.保安员在处理群众纠纷时，应遵循的原则之一是

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不报告直接采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理群众纠纷时，可以采取强制措施解决。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则。

27.保安员在处理群众纠纷时，应当采取哪些措施？

28.请说明保安员在执行任务时，如何确保自身安全。

29.保安员在处理突发事件时，应当如何进行信息上报？

30.保安员在服务过程中，如何体现良好的服务态度？

2025年徐州市铜山县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理醉酒者闹事时应保持冷静，耐心劝导，避免激化矛盾，同时注意自身安全，不宜使用暴力。

2.【答案