2025年安徽省池州市石台县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年安徽省池州市石台县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好？()

A.是

B.否

C.视情况而定

D.不重要

2.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.冷漠对待

D.诚恳道歉

3.保安员在夜间巡逻时，发现异常情况应立即采取措施，以下哪种措施是错误的？()

A.立即报警

B.跟踪观察

C.尝试自行解决问题

D.等待上级指示

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱失措，不知所措

C.忽视紧急情况，继续工作

D.离开现场，寻找他人帮助

5.保安员在值勤时，应遵守以下哪项规定？()

A.穿着整齐，仪容端庄

B.私自离岗，随意更换工作服

C.接受私人电话，讨论工作事宜

D.随意使用单位设施

6.保安员在遇到突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，寻求帮助

B.等待领导到来后再处理

C.隐藏事实，不报告上级

D.单独处理，不通知任何人

7.保安员在执行任务时，发现同事存在违法行为，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报告

B.隐瞒事实，不报告上级

C.等待同事自行纠正

D.鼓励同事继续违法

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是违反职责的？()

A.严格执行巡逻路线

B.与同事聊天，疏于观察

C.遵守时间表，不迟到早退

D.穿着制服，保持警觉

9.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.主动询问访客目的，做好登记

B.对访客态度冷漠，不予理睬

C.随意透露单位内部信息

D.忽视访客，继续自己的工作

10.保安员在处理纠纷时，以下哪种方法是最有效的？()

A.采取强硬态度，迅速解决

B.保持中立，耐心调解

C.放任不管，让双方自行解决

D.偏袒一方，加剧矛盾

二、多选题(共5题)

11.保安员在接警处警时，应做到哪些方面？()

A.确保报警人信息准确

B.及时派出警力

C.保持通信畅通

D.遵守保密原则

E.忽略报警人的情绪

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.确保自身安全

C.采取有效措施控制现场

D.及时报告上级

E.拒绝提供帮助

13.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.尊重他人，礼貌待人

B.严格执行规章制度

C.对违规行为进行纠正

D.忽视轻微违规

E.保持公正，不偏袒任何一方

14.保安员在巡逻检查时，应重点关注哪些方面？()

A.安全设施的完好性

B.消防通道的畅通性

C.人员的可疑行为

D.车辆的停放情况

E.保安装备的完好

15.保安员在接待访客时，以下哪些做法是合适的？()

A.主动询问访客目的，做好登记

B.保持礼貌，尊重访客

C.不得透露单位内部信息

D.忽略访客需求，不提供帮助

E.确保访客遵守单位规定

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理紧急情况时，应首先确保__安全。

17.保安员职业道德的基本要求包括：尊重他人、__、诚实守信。

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员时，应首先__，必要时报告。

19.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规包括：__、__等。

20.保安员在接待访客时，应主动询问访客目的，做好__，并确保访客遵守单位规定。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以超越法律权限采取强制措施。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝提供帮助。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意更换巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级直接自行处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在接待访客时，应主动询问访客目的，并做好登记。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，应如何进行安全检查？

28.保安员在处理顾客投诉时，应注意哪些事项？

29.保安员在执