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2025年四川省资阳市雁江区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护社会治安秩序

B.执行紧急情况下的应急处置任务

C.参与商业活动

D.保障客户人身安全

2.2.以下哪种情况不属于保安员在巡逻中应立即报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.遇到突发事件

C.巡逻时遇到同事聊天

D.发现火灾隐患

3.3.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独对抗违法行为人

B.不采取任何行动

C.在确保自身安全的前提下，采取合理措施制止违法行为

D.事后报告

4.4.保安员在服务过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动询问客户需求

B.保持礼貌用语

C.对客户进行辱骂

D.尊重客户隐私

5.5.保安员在发现盗窃行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.拦截盗窃者并自行处理

B.跟踪盗窃者至安全区域

C.立即报警并协助警方处理

D.观察盗窃者动向但不采取行动

6.6.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当措施控制现场

C.忽视自身安全，盲目行动

D.立即向上级报告

7.7.保安员在服务场所内，以下哪种行为是违法的？()

A.检查顾客包袋

B.维护现场秩序

C.对顾客进行搜身

D.协助警方调查

8.8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意改变巡逻路线

B.在公共场所大声喧哗

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.忽略现场情况

9.9.保安员在服务场所内，以下哪种情况需要立即上报？()

A.顾客提出批评意见

B.发现安全隐患

C.顾客正常购物

D.顾客询问价格

10.10.保安员在遇到暴力事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.主动与暴力分子对抗

B.逃避现场，不采取行动

C.保持冷静，寻求合法途径解决问题

D.随意使用暴力手段

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守客户秘密，不泄露信息

C.私下接受客户贿赂

D.积极主动地维护社会治安

12.2.以下哪些属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.保护现场安全

C.尽可能地救助受伤人员

D.未经授权，擅自处理紧急情况

13.3.保安员在巡逻时，以下哪些是必须遵守的规定？()

A.佩戴保安制服

B.持有保安员证

C.随意更改巡逻路线

D.严格遵守巡逻时间

14.4.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听顾客的投诉

B.保持冷静，不与顾客发生争执

C.私下处理顾客投诉，不公开讨论

D.及时记录顾客投诉内容

15.5.保安员在遇到火灾等紧急情况时，以下哪些是正确的应对措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.离开现场，不参与救援

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责包括维护（）秩序，保障客户人身和财产安全。

17.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律、法规和（）。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当首先（），然后采取适当的措施。

19.保安员的职业道德要求其（），不利用职务之便谋取私利。

20.保安员在服务场所内，应当（），维护场所的正常秩序。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并采取适当措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务场所内，可以随意搜查顾客的物品。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到突发公共事件时，应当如何处理？

27.问：保安员在执行夜间巡逻任务时，需要注意哪些安全事项？

28.问：保安员在处理顾客投诉时，应当遵循哪些原则？

29.问：保安员在服务场所内，如何确保客户的人身安全？