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2025年江苏省苏州市张家港市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项行为是错误的？()

A.严格遵守规章制度

B.使用暴力解决问题

C.保持警觉，注意观察

D.与同事保持良好沟通

2.在巡逻过程中，发现有人非法聚集，保安员应该怎么做？()

A.尝试自行驱散

B.立即报警，等待警方到来

C.忽略并继续巡逻

D.询问聚集原因

3.保安员在处理紧急情况时，以下哪项是正确的应急措施？()

A.首先保护自身安全

B.忽略报警，直接采取行动

C.等待领导指示

D.不采取任何行动

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪项行为是必要的？()

A.减少巡逻次数

B.穿着便装，降低存在感

C.使用强光手电筒照亮整个区域

D.避免单独行动

5.在接待访客时，保安员应如何记录访客信息？()

A.仅记录访客姓名和单位

B.记录访客姓名、单位、联系方式、来访事由等详细信息

C.不记录任何信息

D.仅记录访客来访时间

6.以下哪项不是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.确保人员安全

B.立即报警

C.拖延时间等待救援

D.保护现场

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪项态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.立即指责客户

D.拒绝接待投诉

8.以下哪项是保安员在值班期间应遵守的规定？()

A.随意离岗

B.不得饮酒

C.随意调整监控设备

D.不进行交接班

9.保安员在遇到火灾时，以下哪项是正确的逃生方法？()

A.使用电梯逃生

B.穿越浓烟区域

C.封堵门口，等待救援

D.低姿势沿墙壁逃生

10.保安员在处理突发事件时，以下哪项是首要原则？()

A.维护企业形象

B.保护人员安全

C.最快恢复秩序

D.尽量减少损失

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.避免单独行动

D.忽视个人健康

12.以下哪些行为是保安员在处理客户投诉时应避免的？()

A.认真倾听客户意见

B.保持耐心，耐心解释

C.指责客户

D.立即离开现场

13.在火灾发生时，以下哪些是正确的逃生方法？()

A.使用湿毛巾捂住口鼻

B.低姿势沿墙壁逃生

C.使用电梯逃生

D.封堵门口等待救援

14.保安员在值班时，应遵循哪些工作原则？()

A.严格执行规章制度

B.保持警觉，注意观察

C.随意离岗

D.及时报告异常情况

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应当采取的措施？()

A.确保人员安全

B.立即报警

C.尽快恢复秩序

D.避免引起恐慌

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是：

17.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，应立即：

18.保安员在接待访客时，应详细记录访客的：

19.保安员在值班时，如发现火情，应立即：

20.保安员在执行任务时，应着装整齐，穿着：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应立即指责客户，以维护企业形象。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动，提高工作效率。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意调整监控设备，以适应个人需求。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，应穿着便装，以便更好地隐藏身份。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全？

27.在处理突发事件时，保安员应当如何与警方协同工作？

28.保安员在接待访客时，应当如何处理访客的个人信息？

29.保安员在巡逻过程中，发现异常情况时，应当如何报告？

30.保安员在遇到紧急情况时，如何进行自救和互救？

2025年江苏省苏州市张家港市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在执行任务时，应避免使用暴力解决问题，应采取合法合规的方式处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现非法聚集时，应立即报警，由