2025年张家界市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年张家界市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到突发情况，应如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警方处理

C.撤离现场，避免冲突

D.使用暴力手段制服对方

2.以下哪项不属于保安员职业道德要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.好逸恶劳

D.尊重他人

3.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.强行没收，不报警

B.立即报警，配合警方处理

C.忽略不管，继续巡逻

D.威胁对方，要求其放弃携带

4.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，维护公司利益

B.忽视投诉，避免麻烦

C.耐心倾听，尊重客户

D.倒打一耙，指责客户

5.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发生盗窃案件

B.发现火灾隐患

C.发现员工迟到

D.发现有人携带毒品

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何使用通讯设备？()

A.随意丢弃，避免暴露位置

B.关闭通讯设备，避免干扰

C.立即使用，请求支援

D.隐藏通讯设备，防止被发现

7.保安员在维护秩序时，对于违反规定的行为，应如何处理？()

A.忽视不管，避免冲突

B.立即制止，并告知后果

C.暴力对待，以示警告

D.询问原因，给予解释

8.以下哪种行为不属于保安员应当避免的行为？()

A.酗酒滋事

B.私自接受贿赂

C.严格遵守纪律

D.随意泄露客户信息

9.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应如何处理？()

A.拒绝提供帮助，避免麻烦

B.询问情况，提供必要的帮助

C.忽视求助，继续执行任务

D.威胁求助者，要求其离开现场

10.以下哪种情况保安员可以采取强制措施？()

A.群众集会

B.顾客购物纠纷

C.发现可疑人员

D.员工正常休息

11.保安员在处理突发事件时，应如何与同事配合？()

A.各自为政，独立行动

B.互相协作，共同应对

C.互不干涉，避免冲突

D.互相指责，推卸责任

二、多选题(共5题)

12.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴制服

B.使用礼貌用语，尊重他人

C.严格遵守法律法规

D.随意吸烟，喝酒

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，及时发现问题

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.随意离开巡逻路线，与同事聊天

D.注意自身安全，避免单独行动

14.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.使用暴力手段解决冲突

D.尽量避免激化矛盾

15.以下哪些属于保安员的职业素养？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.好逸恶劳

16.在遇到群众求助时，保安员应如何应对？()

A.询问情况，提供帮助

B.忽视求助，继续执行任务

C.尊重求助者，耐心解释

D.威胁求助者，要求其离开

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，不得擅自______。

18.保安员在处理突发事件时，首先要______，确保自身和他人安全。

19.保安员在巡逻时，应______，以防止意外事故的发生。

20.保安员在遇到群众求助时，应______，耐心倾听，提供帮助。

21.保安员在执行任务时，应______，不得泄露客户或公司的秘密。

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行任务时，可以擅自使用武力来制服对方。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线，以增加巡逻的灵活性。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理群众投诉时，可以不听取对方的陈述，直接做出判断。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警，并等待警方处理。()

A.正确B.错误

26.保安员在执行任务时，可以携带和使用个人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简要说明保安员在执行任务时，应当遵循的基本原则。

28.在处理群众纠纷时，保安员应当如何