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2025年电商运营专家认证考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.在2025年主流电商平台的流量分配逻辑中，以下哪项指标对搜索排序权重影响最大()

A.店铺粉丝数

B.近30天有效支付转化率

C.商品主图点击率

D.客服30秒响应率

答案：B

解析：2025年平台算法升级后，支付转化率直接反映成交效率，成为搜索排序核心因子，其余指标权重次之。

2.关于“全域会员通”在淘系与抖音双平台的打通策略，下列说法正确的是()

A.会员积分不可跨平台兑换

B.会员等级以抖音粉丝量为唯一标准

C.淘系订单可同步至抖音提升会员成长值

D.会员通仅支持自营品牌旗舰店

答案：C

解析：2025年阿里与抖音完成底层数据互通，淘系成交可反向增加抖音会员成长值，实现全域资产沉淀。

3.当直播间采用“脉冲式投放”策略时，DOU+预算的最佳释放节奏为()

A.开播前10分钟一次性投完

B.按每小时均等份额投放

C.峰值在线人数下降时瞬间加投

D.下播前集中投放提升复播率

答案：C

解析：脉冲式投放强调“人群拐点”加投，利用流量下滑节点二次冲峰，放大GMV。

4.2025年京东“百亿补贴”频道商品准入门槛中，对价格力系数的要求是()

A.≤0.85

B.≤0.9

C.≤0.95

D.≤1.0

答案：A

解析：价格力系数=补贴后价/近30天最低成交价，≤0.85方可入选，确保极致低价心智。

5.在快手“川流计划”中，品牌自播与达人分销的佣金结算优先级规则是()

A.自播优先

B.达人优先

C.按照成交时间先后

D.按照粉丝量高低

答案：B

解析：川流计划保护达人利益，达人佣金优先结算，防止品牌截流。

6.以下哪项不属于2025年微信视频号小店“0元保证金”类目()

A.图书音像

B.生鲜水果

C.黄金珠宝

D.家庭清洁

答案：C

解析：黄金珠宝属高客单高风险类目，仍需缴纳5万元保证金。

7.拼多多“自动跟价”系统触发后，商家在多长时间内可手动撤回()

A.5分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟

答案：B

解析：平台给予15分钟冷静期，超时即自动生效，防止恶性竞争。

8.使用阿里妈妈“万相台无界版”进行人群方舟投放时，系统默认的冷启动期为()

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.72小时

答案：D

解析：无界版采用深度转化模型，需72小时完成人群学习，期间成本可能波动。

9.2025年小红书“KFS”组合投放中，“F”代表()

A.官方信息流

B.搜索场域

C.视频流

D.店铺自播

答案：B

解析：K=KOL，F=Feeds搜索，S=Spark爆文，组合实现种草到收割闭环。

10.在独立站SEO优化中，2025年Google对商品结构化数据新增的必填字段是()

A.reviewCount

B.availability

C.shippingDetails

D.brand

答案：C

解析：shippingDetails纳入核心算法，缺失将导致商品页失去富媒体展示资格。

11.抖音商城“品牌会员日”活动中，平台要求会员成交占比不低于()

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：B

解析：低于30%将无法获得商城首页海景楼资源，激励品牌深耕会员。

12.以下哪项最能体现亚马逊“COSMO”算法对Listing质量的评估()

A.关键词密度

B.图文相关度

C.评论增长率

D.库存绩效指数

答案：B

解析：COSMO通过多模态模型计算图文匹配度，打击“标题党”与图文不符。

13.2025年Shopee“全托管”模式下，商家可自主决定的是()

A.零售价

B.备货数量

C.物流渠道

D.退货退款政策

答案：B

解析：平台统一定价与履约，商家仅需按预测备货，其余由平台接管。

14.淘宝“店号一体”升级后，内容账号与店铺账号合并，粉丝迁移比例为()

A.70%

B.80%

C.90%

D.100%

答案：D

解析：官方提供一键无损迁移，确保私域资产不流失。

15.在直播复盘“五维漏斗”模型中，衡量“转粉率”位于哪一环节()

A.曝光→观看

B.观看→互动

C.互动→关注

D.关注→成交

答案：C

解析：互动后用户选择关注即为转粉，位于漏斗第三层。

16.2025年支付宝“灯火”推广平台支持的最大人群包数量为()

A.100万

B.500万

C.1000万

D.2000万

答案：C

解析：灯火升级后支持千万级人群实时计算，满足品牌大促需求。

17.当TikTokShop跨境店使用“全球卖”功能时，货款结算币种为()

A.人民币

B.