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2025年抚顺市东洲区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接盘查

B.立即报警

C.跟踪观察，必要时报告

D.忽略

2.在维护秩序时，保安员发现有人正在进行非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.强行驱散

B.拦截并询问

C.立即报警，等待警方处理

D.保持距离，不做处理

3.保安员在夜间巡逻时，发现一栋建筑物的灯光异常亮，以下哪种做法是正确的？()

A.直接进入建筑物调查

B.观察一段时间，如有异常再报告

C.忽略，继续巡逻

D.立即报警

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待

B.倾听并耐心解释

C.拒绝处理

D.拒绝沟通

5.保安员在值班时，发现有人试图翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即开枪警告

B.忽略，继续值班

C.尝试阻止，并报告

D.直接报警

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警方处理

C.自行处理，避免事态扩大

D.与同事商讨，共同处理

7.保安员在巡逻时，发现有人正在进行毒品交易，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止

B.观察一段时间，再报告

C.忽略，继续巡逻

D.拦截并询问

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.依法使用警械

B.使用暴力对待嫌疑人

C.尊重嫌疑人合法权益

D.依法保护现场

9.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方

B.保持中立，公平处理

C.忽略，不做处理

D.强制调解

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持与同事的沟通联系

D.随意更改巡逻路线

E.在巡逻中处理个人事务

11.在处理客户投诉时，保安员应该采取哪些措施？()

A.主动倾听客户的投诉

B.保持冷静和礼貌

C.立即上报上级

D.忽视客户的投诉

E.记录投诉的具体内容和处理结果

12.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.保持冷静，评估情况

C.采取必要的安全措施保护自己和他人的安全

D.拒绝采取行动，等待上级指示

E.积极寻求解决问题的方法

13.以下哪些是保安员在使用警械时应遵守的规定？()

A.只在必要时使用警械

B.使用警械前应警告对方

C.确保警械处于良好的工作状态

D.违法使用警械

E.使用警械后应立即报告上级

14.以下哪些是保安员在培训中应该学习的技能？()

A.应急处理能力

B.法律法规知识

C.心理素质培养

D.沟通技巧

E.武术技能

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须熟悉和遵守的法律法规是______。

16.保安员在遇到紧急情况时，应当首先______。

17.保安员在处理客户投诉时，应采取的首要措施是______。

18.保安员在夜间巡逻时，应注意观察______，以确保安全。

19.保安员在发现有人进行违法犯罪活动时，应______，并及时向公安机关报告。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的制服或标志。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以自行决定采取何种措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在紧急情况下，保安员如何确保自身和他人的安全？

27.保安员如何维护现场秩序和安全？

28.保安员在使用警械时应注意哪些事项？

29.保安员在培训中应学习哪些基本技能？

2025年抚顺市东洲区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应先进行观察，如发现可疑行为或情况，应立