2025年江苏省南通市如皋市保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年江苏省南通市如皋市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安服务公司根据需要可以设立哪些机构？()

A.保安部

B.保安处

C.保安科

D.以上都可以

2.2.保安员在制止违法行为时，应当遵循哪些原则？()

A.公正、合法、文明、礼貌

B.强制、快速、果断、准确

C.以暴制暴、先发制人

D.慎重、观察、求证、行动

3.3.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.直接前往现场处理

B.首先电话联系报警人确认情况

C.等待上级指示

D.以上都对

4.4.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.穿着整洁，仪容端庄

C.保持通讯畅通

D.以上都是

5.5.保安员在进行安全检查时，应当遵循哪些规定？()

A.严格按照检查程序进行

B.尊重被检查人的合法权益

C.不得泄露被检查人的隐私

D.以上都是

6.6.保安员在处理突发事件时，应当如何行动？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施，控制局势

C.寻求上级和相关部门的支援

D.以上都是

7.7.保安员在发生火灾时，应当如何行动？()

A.立即报警，组织人员疏散

B.使用灭火器等消防设备进行初期灭火

C.保护重要财产，确保人员安全

D.以上都是

8.8.保安员在处理人员冲突时，应当如何处理？()

A.公正、公平、客观地处理

B.尊重双方当事人的合法权益

C.保持中立，防止事态扩大

D.以上都是

9.9.保安员在维护治安秩序时，应当注意哪些问题？()

A.严格遵守法律法规，不得滥用职权

B.保护人民群众的生命财产安全

C.加强与公安机关的沟通协作

D.以上都是

10.10.保安员在服务过程中，应当遵循哪些服务规范？()

A.热情周到，礼貌待人

B.诚实守信，遵守承诺

C.维护公司形象，树立良好服务口碑

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应具备的基本素质包括哪些？()

A.忠诚可靠

B.勇敢果断

C.良好的身体素质

D.良好的心理素质

E.较高的文化素质

12.2.保安服务的主要内容包括哪些？()

A.安全防范服务

B.客户服务

C.保安巡逻

D.紧急救援服务

E.安全咨询

13.3.保安员在制止违法行为时应采取的措施有哪些？()

A.尽量避免直接对抗

B.尊重当事人合法权益

C.呼叫支援，寻求协助

D.使用合法手段制服违法者

E.及时报警

14.4.保安员在处理突发事件时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护人员安全

C.与相关部门保持沟通

D.及时采取有效措施

E.确保信息准确无误

15.5.保安员在服务过程中应遵守的行为规范有哪些？()

A.仪表整洁，仪容端庄

B.语言文明，态度和气

C.遵守国家法律法规

D.尊重服务对象

E.保守客户秘密

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护客户的财产和人身安全，以下不属于保安员职责范围的是：______。

17.根据《保安服务管理条例》，保安员在制止违法行为时，应当______，不得______。

18.保安员在进行巡逻时，应佩戴______，以表明身份。

19.保安员在使用防卫器械时，应当确保______，防止造成不必要的伤害。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持______，认真听取客户的意见。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带武器进行防卫。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接进行回应。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以使用暴力手段。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，有权对违反规定的行为进行制止和报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到报警后应当采取的步骤。

27.保安员在处理突发事件时，应当注意哪些问题？

28.保安员