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2025年宁波市江东区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.勤奋工作

D.随意透露个人信息

2.在紧急情况下，保安员首先应做的是什么？()

A.报警求助

B.采取紧急措施

C.等待上级指示

D.检查现场

3.以下哪种行为不属于保安员在巡逻中的职责？()

A.检查门禁系统

B.监控摄像头

C.闲聊

D.询问可疑人员

4.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则是什么？()

A.一味道歉

B.拒绝沟通

C.认真倾听，耐心解释

D.逃避责任

5.以下哪项不是保安员使用武器的条件？()

A.经培训合格

B.紧急情况

C.获得上级批准

D.情绪激动

6.保安员在发现火灾时应立即采取的措施是什么？()

A.报警求助

B.检查火源

C.使用灭火器

D.离开现场

7.以下哪种情况保安员不应采取行动？()

A.发现有人打架

B.发现有人偷窃

C.发现有人醉酒闹事

D.发现有人正在练习武术

8.保安员在处理交通事故时应优先考虑什么？()

A.维护现场秩序

B.修复车辆

C.查看事故责任

D.帮助受伤者

9.以下哪项不是保安员在执行任务时的基本要求？()

A.仪表整洁

B.语言文明

C.行动迅速

D.忽视法律

10.保安员在遇到突发情况时，应如何处理？()

A.惊慌失措

B.保持冷静，迅速判断

C.随意行动

D.等待他人救援

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定时检查监控设备

B.主动与周围居民交流

C.隐藏身份，避免被发现

D.严格遵守巡逻路线和时间

12.在处理客户投诉时，保安员应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.专业素养

C.善于沟通

D.情绪化处理

E.积极解决问题

13.以下哪些情况属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.报警求助

B.维护现场秩序

C.帮助受伤者

D.采取非法手段制止违法行为

E.离开现场

14.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.尝试扑灭初期火灾

E.离开现场

15.保安员在执行任务时，以下哪些属于职业道德要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.公正无私

D.违法行为

E.诚实守信

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是______、______和______。

17.保安员在处理客户投诉时，首先应做到的是______。

18.保安员在使用武器时，必须经过______，并得到______的批准。

19.保安员在巡逻过程中，应保持______，不得擅自离岗。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并采取相应措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，并采取适当的行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以忽视法律法规。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.在执行夜间巡逻任务时，保安员应如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

29.保安员在遇到火灾时应如何行动？

30.保安员在使用武器时有哪些注意事项？

2025年宁波市江东区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员职业道德要求保安员保守秘密，尊重他人，勤奋工作，但不允许随意透露个人信息。

2.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员应立即采取紧急措施，保护现场和人员安全。

3.【答案】C

【解析】保安员在巡逻中应检查门禁系统，监控摄像头，询问可疑人员，但不应进行闲聊。

4.【答案】C