柔性管理理论下安徽省导游人员管理的创新与实践.docx

柔性管理理论下安徽省导游人员管理的创新与实践

一、引言

1.1研究背景与动因

随着全球经济一体化的推进，旅游业作为促进国际交流的重要桥梁，在近年来得到了全球范围内的迅猛发展。在中国，旅游业的发展同样呈现出蓬勃态势。改革开放以来，我国经济持续快速增长，人民生活水平不断提高，旅游消费需求日益旺盛。政府高度重视旅游业的发展，将其作为国民经济的重要组成部分，制定了一系列扶持政策。近年来，国内旅游市场规模不断扩大，国际旅游市场竞争力逐渐提升，旅游产业转型升级步伐加快，旅游产品日益丰富，旅游服务质量不断提升，旅游品牌影响力逐步扩大。

安徽省作为我国的旅游大省，拥有丰富的自然和人文旅游资源，如黄山、九华山