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2025年江苏省保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在遇到紧急情况时，首先应采取的措施是？()

A.保持冷静

B.立即报告

C.随意处置

D.等待指令

2.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.直接盘查

B.忽略不管

C.请求支援，共同处理

D.随意放行

3.保安员在制止违法行为时，应避免以下哪种行为？()

A.依法制止

B.暴力对抗

C.指挥疏散

D.保持沟通

4.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.无视投诉

B.假意应付

C.认真倾听，耐心解释

D.随意推诿

5.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着便装，便于行动

B.保持通讯畅通，及时报告

C.忽视个人安全，快速通过

D.随意翻越障碍物

6.保安员在遇到自然灾害时，应如何行动？()

A.立即撤离，确保安全

B.随意行动，不采取任何措施

C.静待救援，不主动参与

D.随意进入危险区域

7.保安员在处理突发事件时，应如何应对媒体采访？()

A.拒绝采访，避免泄露信息

B.随意回答，不考虑后果

C.保持冷静，提供必要信息

D.忽视媒体，不予理睬

8.保安员在执行勤务时，遇到客户投诉，应如何处理？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.拒绝处理，认为无关紧要

C.认真倾听，耐心解释

D.随意推诿，不承担责任

二、多选题(共5题)

9.保安员在执行勤务时，应具备以下哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.较强的沟通能力

D.熟练的技能操作

E.丰富的社会经验

10.在预防和制止犯罪活动中，保安员可以采取以下哪些措施？()

A.加强巡逻，提高见警率

B.做好安全防范宣传教育

C.配合警方进行侦查活动

D.收集情报信息，及时上报

E.采取暴力手段进行制服

11.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.安全第一，确保人员安全

B.快速反应，及时处理

C.依法依规，妥善处理

D.互相配合，共同应对

E.随意处置，看情况而定

12.保安员在日常工作中，应维护哪些方面的秩序？()

A.社会治安秩序

B.交通秩序

C.环境卫生秩序

D.工作场所秩序

E.个人生活秩序

13.保安员在遇到自然灾害时，应如何应对？()

A.立即启动应急预案

B.指导人员有序疏散

C.保护重要物资，确保安全

D.配合救援人员，协助救援工作

E.忽视自身安全，盲目行动

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行勤务时，应当严格遵守的工作纪律是______。

15.保安员在处理客户投诉时，应当首先______。

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即______。

17.保安员在执行任务时，应遵循的原则是______。

18.保安员在遇到恐怖袭击时，应当______。

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段制服违法行为人。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告直接采取行动。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应当保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，以方便行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到自然灾害时，应当自行离开岗位，寻找安全的地方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要说明保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

25.在处理突发事件时，保安员应如何确保自身安全？

26.保安员在执行勤务时，如何处理与同事之间的矛盾？

27.保安员在遇到恐怖袭击时，应采取哪些紧急措施？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何维护客户权益？

2025年江苏省保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，首先应保持冷静，以便做出正确的判断和反应。

2.【答案】C

【解析】保安员发现可疑物品时，应请求支援，共同处理，确保安全。

3.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应依法制止，避免使用暴力，以免造成伤害。

4.【答案】