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【年终总结】图书馆工作总结

2023年度，图书馆在上级主管部门的正确领导下，紧密围绕年度工作目标，以服务读者为核心，以资源建设为基础，以文化传承为使命，全面推进各项业务工作提质增效。通过全体馆员的共同努力，在读者服务、资源建设、阅读推广、学术研究等方面取得了显著成效，现将全年工作总结如下：

一、读者服务工作深化拓展，服务质量持续提升

全年累计接待到馆读者52.3万人次，较去年增长8.7%；外借图书18.6万册次，归还17.9万册次，新书借阅率达63.2%。围绕读者需求优化服务模式，重点开展了以下工作：

1.基础服务精细化管理

完善借阅制度，推行通借通还服务升级，实现总馆与3个社区分馆、2所校园书屋的资源共享，跨馆借阅量达2.1万册次，同比提升15%。优化阅览区布局，新增静音自习区80个座位，配备USB充电插座和护眼台灯，高峰期座位利用率达92%。针对老年读者群体，开设爱心助老窗口，提供代查代找、大字版文献复印等专项服务，累计服务老年读者3200人次。

2.数字服务能力显著增强

升级图书馆官网及移动客户端，新增智能荐书扫码续借电子资源一键下载等功能，平台年度访问量突破120万人次。数字资源库建设成效显著，新增CNKI、万方等中文数据库3个，SpringerLink外文期刊库1个，数字资源总量达85TB，较去年增长22%。开展数字资源培训周活动12场，培训读者5000余人次，帮助读者掌握文献检索、论文查重等实用技能。

3.学科服务与咨询工作专业化推进

设立学科服务台，配备5名学科馆员，为高校师生、科研人员提供定题服务、科技查新、论文收录引用证明等深度服务，全年完成科技查新报告86份，出具收录引用证明230份。开通线上咨询平台，通过微信、QQ、邮件等渠道解答读者咨询1.2万条，平均响应时间缩短至15分钟，问题解决率达98.3%。

二、文献资源建设提质增量，馆藏结构不断优化

坚持需求导向、质量优先原则，完善资源采购机制，全年新增文献资源4.8万册（件），总馆藏量达156万册，形成纸质资源与数字资源协同发展的馆藏体系。

1.纸质资源建设精准化

开展读者需求调研，通过线上问卷、荐购平台收集读者荐购图书3200余种，采纳率达75%。重点采购党史学习教育、科技创新、文化传承等主题图书8000余册，新增地方文献230种，其中《XX市志》《XX民俗图谱》等特色文献填补了馆藏空白。优化图书加工流程，实现新书到馆后48小时内上架，加工效率提升30%。

2.数字资源建设多元化

加大对音视频资源、数据库的投入，新增学习强国数字图书馆镜像站点、中华经典资源库等特色资源库，引进超星名师讲坛视频课程1.2万集，满足读者多元化学习需求。推进馆藏资源数字化加工，完成民国时期期刊数字化扫描3.5万页，建立地方戏曲影音数据库，收录传统戏剧视频200余部。

3.资源整合与共享机制完善

加入全国图书馆联合编目中心，实现书目数据共建共享，编目数据准确率达99.6%。与市档案馆、博物馆合作建立文化资源共享平台，整合历史文献、文物图片等资源5000余条，为读者提供一站式文化查询服务。开展闲置图书漂流活动，接收社会捐赠图书1.5万册，筛选后纳入流通1.2万册，提升资源利用效率。

三、阅读推广活动品牌化运营，文化影响力持续扩大

以倡导全民阅读，建设书香社会为目标，创新活动形式，打造特色品牌，全年开展阅读推广活动156场，参与读者18万人次，相关活动被省市媒体报道32次。

1.主题阅读活动丰富多彩

围绕4·23世界读书日，举办书香致远·阅读赋能系列活动，包括图书展销、作家见面会、经典诵读等18个子活动，吸引读者3.2万人次。结合重大节点开展党史学习教育专题读书班二十大精神主题图书展等活动26场，发放学习资料5000余份。针对青少年群体，开展红领巾读书角暑期阅读夏令营等活动42场，参与学生8000余人次，培养青少年阅读习惯。

2.品牌活动影响力显著提升

XX讲坛全年举办讲座24场，邀请知名学者、作家开展传统文化与现代生活人工智能与未来发展等主题分享，线上线下参与读者达5万人次，单场最高观看量突破10万。读书沙龙打造文学经典历史人文科学普及等系列，每月2期常态化开展，形成稳定读者群体2000余人。推出行走的图书馆流动服务，深入社区、乡村、企业开展巡回借阅、数字资源体验等活动30次，服务基层读者2.5万人次。

3.阅读推广形式创新突破

运用新媒体拓展推广渠道，官方微信公众号粉丝量突破10万，发布推文365篇，阅读量超500万次，开展线上读书打卡云展览等活动12场，参与读者3.8万人次。与本地剧团合作推出戏曲中的文学经典沉浸式阅读活动，将《牡丹亭》《西厢记》等经典名著改编为戏曲片段展演，吸引年轻读者1.2万人次。举办图书馆之夜特色活动，开展夜间讲座、电影展播、星空阅读等体验