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2025年山西阳泉市城区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，首先应该采取的措施是？()

A.立即报警

B.确保自身安全

C.寻求同事帮助

D.立即撤离现场

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.精神懈怠

D.依法办事

3.保安员在巡逻时，发现某处有火灾迹象，应立即采取的行动是？()

A.立即报警

B.尝试自行灭火

C.离开现场，继续巡逻

D.观察火势发展

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.愤怒回应

D.尊重客户

5.以下哪项不是保安员在夜间巡逻时应特别注意的事项？()

A.照明设备是否正常

B.确保通讯工具畅通

C.随意进入他人住宅

D.注意观察周围环境

6.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即盘问

B.离开现场报告

C.跟踪观察，注意其动向

D.忽视不管

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为可能会构成违法？()

A.依法使用武力制止违法行为

B.私自扣押嫌疑人

C.严格遵守操作规程

D.积极帮助群众

8.以下哪种情况不属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.疏散人群

B.采取必要的安全措施

C.私自处理，不报告上级

D.通知相关部门

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意透露客户信息

B.严格遵守保密规定

C.接受客户小费

D.未经授权擅自行动

10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.关闭所有照明设备

B.穿着醒目的制服，便于识别

C.离开巡逻路线，节省时间

D.减少巡逻次数，减少疲劳

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.积极帮助群众

D.严格遵守法律法规

E.接受客户礼物

12.以下哪些情况是保安员在巡逻时需要重点关注的？()

A.疑似盗窃现场

B.人员密集区域

C.突发事件现场

D.普通居民小区

E.空旷无人区域

13.以下哪些措施是保安员在处理紧急情况时应采取的？()

A.疏散人群

B.确保自身安全

C.使用灭火器灭火

D.立即报警

E.随意搬动现场物品

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应遵守的规定？()

A.穿着醒目的制服

B.确保通讯工具畅通

C.定期检查巡逻路线

D.随意进入他人住宅

E.注意观察周围环境

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.尊重客户

D.愤怒回应

E.私下处理投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是：

17.保安员在遇到紧急情况时，首先应当：

18.保安员在处理客户投诉时，应当：

19.保安员在夜间巡逻时，应当：

20.保安员在协助公安机关执行任务时，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户直接沟通，转而通过上级处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设备以节省电力。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，而是先自行处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受客户的小费作为奖励。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在夜间巡逻时，应当如何确保自身和客户的安全？

28.保安员在处理客户投诉时，如果客户情绪激动，保安员应该如何应对？

29.保安员在协助公安机关执行任务时，应当注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身权益不受侵害？

2025年山西阳泉市城区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员首先应确保自身安全，然后再采取其他行动。

2.【答案】C