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法律咨询行业在线法律服务平台建设与管
理方案
第一章法律服务平台概述3
1.1法律服务平台的定义与作用3
1.1.1定义3
1.1.2作用4
1.2法律服务平台的现状与展趋势4
1.2.1现状4
1.2.2展趋势4
第二章法律服务平台建设目标与原则5
2.1法律服务平台建设目标5
2.2法律服务平台建设原则5
第三章法律服务平台架构设计5
3.1平台总体架构5
3.1.1前端展示层6
3.1.2业务逻辑层6
3.1.3数据访问层6
3.1.4数据库层6
3.1.5服务层6
3.2技术架构设计6
3.2.1前端技术6
3.2.2后端技术6
3.2.3数据库技术6
3.2.4网络技术6
3.2.5安全技术7
3.3业务架构设计7
3.3.1用户管理7
3.3.2法律咨询7
3.3.3案例检索7
3.3.4文书7
3.3.5法律知识库7
3.3.6系统管理7
第四章法律服务内容规划7
4.1法律服务内容分类7
4.2法律服务内容采集与更新8
4.3法律服务内容呈现与推送8
第五章法律服务平台运营管理8
5.1法律服务平台运营策略8
5.1.1定位策略9
5.1.2市场拓展策略9
5.1.3产品创新策略9
5.1.4合作共嬴策略9
5.2法律服务平台用户管理9
5.2.1用户注册与认证9
5.2.2用户需求分析9
5.2.3用户服务与关怀9
5.2.4用户满意度调查9
5.3法律服务平台质量管理9
5.3.1法律服务平台内容管理9
5.3.2法律服务平台服务流程管理10
5.3.3法律服务平台服务质量评价10
5.3.4法律服务平台风险防范10
第六章法律服务平台安全保障10
6.1信息安全策略10
6.1.1概述10
6.1.2信息安全策略制定10
6.1.3信息安全策略实施10
6.2法律服务平台数据保护11
6.2.1数据分类与标识11
6.2.2数据加密与存储11
6.2.3数据备份与恢复11
6.2.4数据访问控制11
6.2.5数据销毁与隐私保护11
6.3法律服务平台风险防控11
6.3.1法律风险防控11
6.3.2技术风险防控11
6.3.3运营风险防控11
第七章法律服务平台推广与营销12
7.1法律服务平台推广策略12
7.1.1搜索引擎优化(SE0)12
7.1.2社交媒体营销12
7.1.3合作伙伴关系建设12
7.2法律服务平台营销策略12
7.2.1优惠活动12
7.2.2会员制度12
7.2.3口碑营销12
7.3法律服务平台品牌建设13
7.3.1品牌定位13
7.3.2品牌传播13
7.3.3品牌形象
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