2025年成都市锦江区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年成都市锦江区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，正确的做法是？()

A.立即抓捕

B.寻求支援

C.悄悄跟踪

D.忽略不管

2.2.保安员在处理突发事件时，以下哪项不是优先考虑的因素？()

A.人员安全

B.财产保护

C.环境保护

D.警察介入

3.3.保安员在执行任务时，发现有人醉酒闹事，正确的处理方法是？()

A.强行制服

B.联系警方

C.忽视不管

D.耐心劝导

4.4.保安员在巡逻时，遇到紧急求助，应如何处理？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.假设求助为假，不予理睬

C.立即停车，查看情况

D.拨打求助电话，询问情况

5.5.保安员在执行任务时，发现火灾现场，应首先采取的措施是？()

A.立即扑救火灾

B.报警求助

C.拨打119，同时疏散人员

D.检查火灾原因

6.6.保安员在监控室工作，以下哪项行为是正确的？()

A.离开监控室，去休息室休息

B.未经允许，不得离开监控室

C.监控设备出现故障，不及时报告

D.监控画面出现异常，不采取任何措施

7.7.保安员在处理客户投诉时，以下哪项态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.耐心倾听，积极解决

C.愤怒回应，拒绝沟通

D.推卸责任，指责客户

8.8.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施是必要的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.穿着制服，便于识别

C.不携带警棍，避免误伤

D.不带手电筒，以免暴露位置

9.9.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不允许的？()

A.按时作息，保证精力充沛

B.随意更换岗位，不影响工作

C.保持通讯畅通，随时待命

D.接受同事邀请，参加聚会

10.10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项行为是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.寻找掩体，保护自己

C.立即报警，等待救援

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些情况属于紧急情况需要立即处理？()

A.突发火灾

B.犯罪嫌疑人逃跑

C.突发交通事故

D.人员受伤

12.2.保安员在处理客户投诉时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.记录投诉内容，以便调查

C.立即解决客户问题

D.忽视客户投诉，不予理睬

13.3.保安员在巡逻时，以下哪些物品是必须携带的？()

A.警棍

B.手电筒

C.防身喷雾

D.手机

14.4.保安员在处理突发事件时，以下哪些原则是需要遵守的？()

A.保护人员安全

B.保护财产不受损失

C.依法行事

D.保护环境不受破坏

15.5.保安员在监控室工作时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.严格遵守操作规程

C.随时保持通讯畅通

D.随意离开监控室

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先考虑的是

17.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品或行为，应立即

18.保安员在执行任务时，应

19.保安员在监控室工作时，应

20.保安员在处理客户投诉时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带枪支进行防卫。()

A.正确B.错误

22.保安员在监控室工作时，可以随意离开监控室。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器自行扑救。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到紧急求助时，应该如何处理？

27.问：保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？

28.问：保安员在执行夜间巡逻任务时，需要注意哪些安全问题？

29.问：保安员在监控室工作时，如何确保监控工作的有效性？

30.问：保安员在遇到自然灾害时，应该如何行动？

2025年成都市锦江区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时应立即向指挥中心报告，寻