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大数据营销服务方案

一、合同主体

（一）定义与解释

本协议由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）共同订立，旨在规范双方在大数据营销服务领域的合作关系。甲方指委托方，负责提供必要的数据支持；乙方指服务方，负责执行大数据分析及营销策略。本协议中“大数据营销服务”指乙方利用数据分析技术，为甲方提供客户行为洞察、目标群体识别、营销活动优化等综合性服务。所有术语解释应基于双方书面确认，不得擅自变更。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方将根据甲方需求，提供以下大数据营销服务：数据收集与清洗，包括从甲方授权渠道获取用户行为数据，并进行匿名化处理；数据分析与建模，运用机器学习算法识别潜在客户群体，生成营销报告；营销策略执行，设计并实施个性化推广活动，如电子邮件营销或社交媒体广告；效果评估与优化，定期提交服务报告，分析活动转化率并提出改进建议。服务周期自协议生效日起计算，具体细节由双方另行约定。

（二）服务交付

乙方需在服务周期内按时交付成果，包括但不限于月度分析报告、营销方案文档及执行记录。报告内容应涵盖数据来源、分析方法、结果解读及建议措施，确保信息完整、准确。交付方式通过电子渠道进行，甲方有权在收到后提出反馈意见，乙方应在合理时间内响应调整。

三、责任与义务

（一）甲方责任

甲方应提供真实、合法的数据支持，包括用户行为数据集（已脱敏处理），并确保数据来源符合相关隐私法规。甲方需指定专人负责沟通协调，及时反馈服务需求及变更。甲方有义务保护乙方提供的商业秘密，不得泄露或用于非协议目的。

（二）乙方责任

乙方应确保服务专业、高效，遵守行业标准及法律法规，包括数据安全保护措施（如加密存储和访问控制）。乙方需对甲方数据严格保密，不得向第三方披露或用于其他项目。乙方应定期向甲方汇报进展，并承担因服务失误导致的直接损失。双方均需保持诚信合作，共同维护服务质量。

四、违约责任

任何一方违反本协议条款，均构成违约责任。违约方需赔偿对方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于服务中断造成的收入损失或数据泄露引发的法律费用。具体赔偿金额由双方协商确定，或依据相关法律裁决。如违约行为持续超过合理期限（如三十天），另一方有权书面通知终止本协议，并追究进一步责任。

五、争议解决

双方因本协议产生争议时，应首先通过友好协商解决。协商不成，可提交至双方共同认可的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为终局性，对双方均有约束力。仲裁地点由双方协商确定，适用法律为本协议签署地法律。在争议解决期间，除争议条款外，本协议其他部分继续有效。

六、生效与终止

本协议自双方签署之日起生效，有效期至服务周期结束或双方书面同意终止。任何一方可提前三十天书面通知对方终止协议，但需完成已启动服务并结算费用。协议终止后，双方应继续履行保密义务，并处理剩余数据及文档。不可抗力事件（如自然灾害）导致无法履行时，双方可协商暂停或终止协议。

七、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）