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2025年河北省石家庄市灵寿县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责？()

A.维护社会治安秩序

B.保护公共财产

C.进行商业活动

D.保障群众安全

2.在紧急情况下，保安员应首先做什么？()

A.报警

B.自卫

C.逃生

D.救援

3.以下哪种行为不属于保安员职业道德？()

A.忠诚职守

B.保守秘密

C.勤奋工作

D.暴力执法

4.保安员在工作中遇到群众求助，应如何处理？()

A.拒绝帮助

B.帮助但不记录

C.记录并尽力帮助

D.等待上级指示

5.以下哪种情况保安员可以采取强制措施？()

A.未经允许进入私人住宅

B.顾客在店内大声喧哗

C.保安员个人情绪激动

D.顾客拒绝支付费用

6.保安员在巡逻时，应遵守哪些规定？()

A.穿着整齐

B.佩戴证件

C.不得饮酒

D.以上都是

7.以下哪项不属于保安员培训内容？()

A.法律法规

B.沟通技巧

C.武器使用

D.医疗急救

8.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.立即制止

B.尝试劝说

C.忽略不管

D.报告上级

9.保安员在工作中遇到群众投诉，应如何处理？()

A.忽略不答

B.认真倾听

C.立即反驳

D.拒绝接受

10.以下哪种情况保安员可以终止服务？()

A.服务对象要求

B.服务期限届满

C.服务对象违法

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应遵循哪些原则？()

A.法律原则

B.公正原则

C.安全原则

D.保密原则

12.以下哪些行为属于保安员的违法违纪行为？()

A.收受贿赂

B.暴力执法

C.滥用职权

D.泄露客户信息

13.保安员在巡逻检查中，应检查哪些内容？()

A.门窗是否完好

B.灭火器是否过期

C.安全通道是否畅通

D.纪检措施是否到位

14.以下哪些情况保安员需要报告上级？()

A.发现可疑人员

B.现场发生事故

C.遇到紧急情况

D.遭遇暴力袭击

15.保安员在处理投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.耐心解释

D.依法处理

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守国家的法律法规，不得擅自采取任何可能危害公共安全的行为。

17.保安员在处理紧急情况时，应当首先确保自身安全，然后及时采取有效措施进行处置。

18.保安员在巡逻时，应当定期对巡逻区域进行巡视，及时发现并报告安全隐患。

19.保安员在服务过程中，应当尊重服务对象，维护其合法权益，不得进行侮辱、诽谤等行为。

20.保安员在遇到无法自行处理的情况时，应当及时向上级或者公安机关报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理投诉时，应当保持中立，不得偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受服务对象的合理要求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确处理与客户的冲突？

28.保安员在巡逻中如何确保自身的安全？

29.保安员在遇到无法处理的紧急情况时，应当如何应对？

30.保安员在服务过程中，如何维护服务对象的合法权益？

2025年河北省石家庄市灵寿县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要包括维护社会治安秩序、保护公共财产和保障群众安全，进行商业活动并非保安员的职责。

2.【答案】A

【解析】在紧急情况下，保安员应首先报警，以便迅速得到救援。自卫、逃生和救援都是在报警之后的行动。

3.【答案】D

【解析】保安员职业道德要求保安员忠诚职守、保守秘密和勤奋工作，而暴力执法违反了职业道德的要求。

4.【答案】C

【解析】保安员在工作中遇到群众求助时，应记录并